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Problèmes liés aux disques physiques
Disque physique en panne
Problème :
L'un des disques physiques de la baie de disques est en panne.
Action corrective : Mettez à jour les cartes PERC vers la dernière version du firmware disponible sur https://www.dell.com/support,
puis remplacez le disque.
Impossible de reconstruire un disque virtuel avec tolérance aux
pannes
Problème :
Impossible de reconstruire un disque virtuel avec tolérance de panne Pour plus d'informations, reportez-vous au
journal des alertes pour les disques virtuels.
Cause probable :
Le disque de secours est trop petit ou n'est pas compatible avec le disque virtuel.
Action corrective : Remplacez le disque en panne par un disque physique intègre de capacité identique ou supérieure.
Erreur fatale ou données endommagées signalées
Problème :
Des erreurs fatales ou des données endommagées sont signalées lors de l'accès aux disques virtuels.
Action corrective : Contactez
Plusieurs disques sont inaccessibles
Problème :
Plusieurs disques sont simultanément inaccessibles.
Cause probable :
Plusieurs erreurs de disques physiques dans une baie unique indiquent généralement une défaillance du câblage ou
des connexions et pourraient entraîner une perte de données.
Action corrective : Vous pouvez récupérer le disque virtuel après que plusieurs disques physiques soient devenus simultanément
inaccessibles. Exécutez les étapes suivantes pour récupérer le disque virtuel :
PRÉCAUTION :
Respectez les consignes de sécurité pour éviter toute décharge électrostatique.
1. Mettez le système hors tension, vérifiez les branchements et réinstallez les disques physiques dans leur logement.
2. Vérifiez que tous les disques sont présents dans le boîtier.
3. Mettez le système sous tension et accédez à l'Utilitaire de configuration HII.
4. Importez la configuration étrangère.
5. En réponse à l'invite, appuyez sur <F> pour importer la configuration ou sur <C> pour accéder à l'Utilitaire de configuration HII, puis
choisissez d'importer ou d'effacer la configuration étrangère.
Si le disque virtuel est redondant et est passé par l'état Dégradé avant de passer Hors ligne, une opération de reconstruction démarre
automatiquement après importation de la configuration. Si le disque virtuel est passé directement à l'état Hors ligne parce qu'un câble a
été retiré ou suite à une perte d'alimentation, le disque virtuel est importé dans son état Optimal sans qu'une reconstruction n'ait lieu.
REMARQUE :
Vous pouvez utiliser l'Utilitaire de configuration HII ou l'application de gestion de stockage Dell OpenManage pour
effectuer manuellement la reconstruction de plusieurs disques physiques.
Reconstruction des données pour un disque physique en panne
Problème :
Reconstruction des données pour un disque physique en panne.
Cause probable :
Le disque physique est en panne a été supprimé.
Cliquez sur Support technique
mondial.
Dépannage
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