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UCD?
*401=INTEGRER UCD?
#401=RETRAIT UCD?
UCD?
#402=INDISPONIBLE?
*402=DISPONIBLE?
Appels avec distribution des appels
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous fai-
tes partie d'un groupe d'abonnés (agents) entre lesquels les appels sont répar-
tis.
Un appel entrant est toujours présenté à l'agent qui a eu la phase de repos la
plus longue.
Se connecter / se déconnecter au début / à la fin du service
N
Appuyez sur la touche.
Sélectionnez et validez.
Validez,
ou
sélectionnez et validez.
j
Pour se connecter, entrez le numéro d'identification ("AGENT:") (demandez au
personnel technique compétent).
Se connecter / se déconnecter pendant le temps de présence
N
Appuyez sur la touche.
f
Sélectionnez et validez.
Validez.
ou
sélectionnez et validez.
Utiliser les fonctions d'équipe
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