Appels Avec Distribution Des Appels - Unify OpenStage 40 T Mode D'emploi

Utiliser les fonctions d'équipe
Etape par étape
DESTINATIONS
UCD
INTEGRER UCD
RETRAIT UCD
DESTINATIONS
UCD
INDISPONIBLE
DISPONIBLE
112

Appels avec distribution des appels

Selon la configuration (demandez au personnel techni-
que compétent), vous faites partie d'un groupe d'abon-
nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis.
Un appel entrant est toujours présenté à l'agent qui a eu
la phase de repos la plus longue.
Se connecter / se déconnecter au début / à la fin du
service
N
Ouvrez le menu Service
g
Validez.
g
Sélectionnez et validez.
Validez,
ou
sélectionnez et validez.
j
Pour se connecter, entrez le numéro d'identification
("AGENT:") (demandez au personnel technique compé-
tent).
Se connecter / se déconnecter pendant le temps de
présence
N
Ouvrez le menu Service
g
Validez.
g
Sélectionnez et validez.
Validez,
ou
sélectionnez et validez.
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