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• Vérifiez si votre point d'accès ou routeur sans fil possède la fonction Séparateur privé et si elle est
activée. Cela pourrait empêcher l'impression à partir d'un dispositif sur le réseau. Consultez la
documentation de votre point d'accès ou routeur pour obtenir des instructions sur la désactivation de
la fonction Séparateur privé.
• Si vous connectez le produit sans fil par EpsonNet Setup et que le symbole de connexion Wi-Fi n'est
pas allumé ou affiché sur l'écran ACL de votre produit, assurez-vous que les logiciels de votre produit
ont été installés correctement. Au besoin, réinstallez vos logiciels.
• Vérifiez l'état de la connexion de votre produit en ouvrant EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou
EPSON Status Monitor (Mac) sur votre ordinateur. Si les niveaux d'encre restants sont affichés, une
connexion a été établie avec succès entre votre ordinateur et votre produit.
• Si vous imprimez une image de grande taille, l'ordinateur risque de manquer de mémoire. Imprimez
l'image à une résolution inférieure ou à une taille plus petite.
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du produit
Références associées
Impossible de numériser via un réseau
Tâches associées
Impression d'une feuille d'état réseau
Impression d'un rapport de connexion réseau
Sujets reliés
Réseau Wi-Fi
Impossible de numériser via un réseau
Si vous rencontrez des problèmes de numérisation sur un réseau, essayez ces solutions :
• Si vous ne pouvez pas numériser à partir du panneau de commande de votre produit, assurez-vous
d'avoir redémarré votre ordinateur après avoir installé les logiciels du produit. Assurez-vous que le
programme Event Manager n'est pas bloqué par votre pare-feu ou un logiciel de sécurité.
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Si votre routeur utilise un seul nom de réseau (SSID) pour la bande
2,4 GHz et 5 GHz, attribuez un nom de réseau différent (SSID) à chaque bande, tel que Réseau
maison 2,4 GHz et Réseau maison 5 GHz. Consultez la documentation de votre routeur ou
communiquez avec votre fournisseur Internet pour obtenir les instructions.
Résolution des problèmes de réseau
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