Publicité
Résolution des incidents
Lecteur d'empreintes digitales
Problème
La lecture d'empreinte
a échoué
L'empreinte n'a pas
pu être lue en raison
d'une blessure
La fonctionnalité
d'empreinte avant le
chargement ou de
connexion centralisée
ne peut pas être
activée.
La fonctionnalité
d'empreinte avant le
chargement ne
fonctionne pas.
ExpressCard
Reportez-vous également au chapitre 8,
Problème
Des erreurs d'affichage
se produisent
9-20
Procédure
Essayez de nouveau en changeant de position
de lecture. Reportez-vous à la section
du lecteur d'empreintes
de
base.
Recommencez le processus d'enregistrement
avec un autre doigt, enregistré au préalable.
Recommencez le processus d'enregistrement
avec un autre doigt, enregistré au préalable.
Si vous ne parvenez à lire aucune empreinte,
entrez le mot de passe au clavier pour parer au
plus urgent.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Exécutez l'utilitaire TOSHIBA HW Setup pour
enregistrer le mot de passe Utilisateur, si ce n'est
pas déjà fait.
Assurez-vous que vos empreintes ont été
enregistrées pour votre compte Windows.
Définissez le mot de passe User à l'aide de
l'utilitaire TOSHIBA HW Setup, puis redémarrez
le système.
Cochez la case Enable Pre-OS Fingerprint
Authentication (Autoriser l'authentification
d'empreinte avant l'authentification) du
paramètre TrueSuite Access Manager.
Périphériques
Procédure
Réinstallez la carte ExpressCard pour vérifier
qu'elle est correctement connectée.
Vérifiez la connexion entre le périphérique
externe et la carte.
Consultez la documentation de votre carte.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Utilisation
du Chapitre 4,
Concepts
optionnels.
Manuel de l'utilisateur
Publicité
