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Résolution des incidents
Problème
L'écran n'affiche rien
Des erreurs d'affichage
se produisent
Modem
Problème
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à initialiser
le modem
Vous entendez la
tonalité, mais le modem
ne parvient pas à
effectuer un appel
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion n'est
établie
Après avoir numéroté,
vous n'entendez pas de
sonnerie
La communication est
coupée abruptement
Le message CONNECT
est remplacé par NO
CARRIER
9-18
Procédure
Essayez de régler le contraste et la luminosité de
l'écran externe.
Appuyez sur les touches d'accès direct Fn + F5
pour changer la priorité de l'affichage et vous
assurer que l'écran externe est sélectionné.
Vérifiez que le câble qui relie le moniteur externe
à l'ordinateur est correctement fixé.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Procédure
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Consultez la fenêtre Propriétés de Modem par
l'intermédiaire du Panneau de configuration.
Si l'appel se fait par l'intermédiaire d'un
téléphone de PBX, assurez-vous que la fonction
de détection de la tonalité est désactivée.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATX.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATD.
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.
Vérifiez les paramètres de configuration d'erreur
de votre application de communication.
Vous pouvez également utiliser la commande
AT\N.
Manuel de l'utilisateur
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