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Dépannage
La première étape de la résolution d'un problème consiste à déterminer si le problème
provient de la cartouche, du lecteur, du serveur hôte et de ses connexions ou du mode de
fonctionnement du système.
La plupart des adaptateurs de bus hôtes SCSI localisent et affichent les périphériques
connectés au démarrage du système. Sous Windows, si vous remplacez ou connectez un
périphérique lorsque le système est sous tension, vous devez ensuite redémarrer ce dernier.
Cette procédure de redémarrage s'applique également à la plupart des systèmes IA32. Les
systèmes UNIX peuvent être équipés de pilotes enfichables, lesquels permettent de connecter
des lecteurs à un système en fonctionnement et de les détecter sans réinitialisation.
Si le périphérique n'est pas détecté au démarrage, il y a sans doute un problème au niveau
du matériel : câbles, terminaison, connexions, alimentation ou au niveau de l'adaptateur de
bus hôte lui-même. Si le périphérique est affiché au démarrage mais n'apparaît pas dans le
système d'exploitation, il s'agit sans doute d'un problème logiciel.
• En cas de problème pendant l'installation ou si vous avez besoin d'explication, reportez-
vous à la section "Problèmes rencontrés pendant l'installation" ci-dessous.
• Si un problème survient pendant le test, à la suite de l'installation du lecteur, reportez-vous
à la section "Test après l'installation" à la page 33.
• Pour plus d'informations sur les cartouches, reportez-vous à la section "Problèmes liés aux
cartouches" à la page 36.
Beaucoup d'utilisateurs peuvent recourir à HP Library & Tape Tools pour diagnostiquer les
problèmes.
Problèmes rencontrés pendant l'installation
Déballage
Description
Certains éléments semblent manquer ou
paraissent endommagés.
Les adresses SCSI à utiliser sont difficiles à déterminer
Description
Les adresses SCSI disponibles sont difficiles
à déterminer.
Comment le bus SCSI doit-il être configuré?
Description
Configurer correctement le bus SCSI avec
plusieurs lecteurs est une opération
complexe qui nécessite de l'aide.
Informations supplémentaires
Si un élément doit être remplacé, contactez votre
revendeur. Les câbles et terminaisons SCSI ne sont pas
fournis avec votre lecteur de bande ni avec la
bibliothèque de bandes. Vous devez vous procurer les
câbles et terminaisons aux tailles adéquates pour
votre application. Les options de câble et terminaisons
sont répertoriées sur le site Web de l'Assistance de la
bibliothèque de bandes HP :
http://www.hp.com/support/tapearray.
Informations supplémentaires
Utilisez HP Library & Tape Tools (voir page 29) pour
obtenir des informations sur vos paramètres SCSI
actuels.
Par défaut, l'adresse SCSI du lecteur externe
HP StorageWorks DAT est définie sur 3. Ne modifiez
pas cette adresse sauf si elle est déjà utilisée. Pour
savoir comment modifier l'adresse SCSI, reportez-vous
à la page 13.
Informations supplémentaires
Consultez la section relative à la configuration SCSI
dans le Guide d'utilisation en ligne de
HP StorageWorks, sur le CD-ROM
HP StorageWorks Tape.
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