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Je ne parviens pas à me connecter à l'équipement sur le réseau
Vérifiez que vous détectez correctement l'équipement via l'outils Config Tool sur le réseau ;
Vérifiez que l'adresse IP de votre ordinateur est dans le même sous-réseau que celui de l'équipement
Vérifiez que l'adresse IP de l'équipement n'est pas déjà en utilisation par un autre appareil sur le réseau, votre
équipement doit avoir une adresse unique ;
Essayez de réaliser une commande de test réseau « ping », pour se faire, dans une invite de commande tapez
la commande ping suivit de l'adresse IP de l'équipement. En fonction de la réponse de la commande, reportez-
vous à la section 1.4.1 si aucune réponse ou des réponses erratiques sont reçus ou bien à la section 1.4.3 si
l'équipement répond correctement.
Si votre équipement est une caméra connectée en Plug&Play (PoE) à un enregistreur, référez-vous à la section
2.2.4.
L'équipement réponds au « ping » mais je ne parviens pas à me connecter à via l'interface web
Raison possible : Le port du protocole http (interface web) a été modifié.
Réinitialisez l'appareil en ouvrant le boitier de l'équipement et en pressant le bouton de remise à zéro pendant
10 secondes lorsque l'équipement est sous tension ;
Si cela n'a pas fonctionné ou que le bouton n'est pas présent, contactez votre revendeur local.
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