Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Русский
1010
Проблема
Робот-пылесос не заезжает
на черный пол.
Настроено расписание, но
робот-пылесос не
начинает уборку в
соответствии с
расписанием.
Невозможно войти в
учетную запись в
приложении робота-
пылесоса.
Продолжают поступать
всплывающие сообщения
о необходимости
обновления приложения
или микропрограммы.
Возможная причина
Робот-пылесос считает, что
абсолютно черный пол
представляет опасность
падения и включается
функция обнаружения
откоса.
Может быть активирована
функция «Не беспокоить».
Робот-пылесос находится в
режиме сна.
В приложении выбран
неправильный часовой пояс.
Робот-пылесос потерял связь
с сетью Wi-Fi.
Аккумулятор робота-
пылесоса разряжен.
Адрес электронной почты
был изменен.
Неверный пароль.
Выбран неправильный
регион.
Обновления для приложения
или микропрограммы не
устанавливаются.
Способы решения
Приобретите новую боковую щетку
через приложение или на сайте
www.philips.com/myrobot7000
Убедитесь, что в комнате с абсолютно
черным полом включен свет.
Очистите датчик защиты от падения на
нижней поверхности робота-пылесоса.
Проверьте в приложении, включена ли
функция «Не беспокоить» одновременно
с расписанием.
Убедитесь, что робот-пылесос
заряжается в док-станции.
Часовой пояс можно изменить в
приложении в разделе «Моя учетная
запись» в подразделе «Профиль».
Убедитесь, что сеть Wi-Fi работает.
Убедитесь, что док-станция подключена
к источнику питания.
Создайте новую учетную запись в
приложении в случае, если адрес
электронной почты был изменен.
Введите правильный пароль.
Если вы забыли пароль, нажмите
«Восстановить пароль» и выполните
предлагаемые действия.
Выберите правильный регион в
приложении.
Для повышения эффективности работы
робота-пылесоса рекомендуется
устанавливать все обновления.
Publicité
