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Risoluzione dei problemi di una
connessione Ethernet
Durante l'installazione
Durante l'installazione del software possono verificarsi i problemi descritti di seguito.
Il computer non riesce a trovare la stampante
Se non è possibile installare il software della stampante sul computer in uso o trovare
la stampante, verificare quanto segue prima di consultare i diversi argomenti di questa
sezione:
●
Tutti i cavi sono inseriti saldamente nel computer e nella stampante.
●
La rete è operativa e l'hub, lo switch o il router della rete è acceso.
●
La stampante è accesa, la carta è caricata nel vassoio di alimentazione e le
cartucce sono installate correttamente.
●
Tutte le applicazioni, compresi i programmi di protezione antivirus e i firewall
personali, sono chiuse o disattivate.
Controllare la spia del collegamento in rete
Controllare la spia del collegamento in rete sul pannello anteriore della stampante.
Se la spia del collegamento in rete non è illuminata, la stampante non è collegata alla
rete.
Verificare che i cavi siano inseriti saldamente. Se i cavi sono inseriti saldamente,
premere il pulsante Pagina rapporto sul pannello anteriore della stampante per
stampare una pagina di rapporto HP.
Guida della rete
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