HP Deskjet 6980 Serie Guide Reseau page 56

Capitolo 3
Verificare che i cavi siano inseriti saldamente. Se i cavi sono inseriti saldamente,
premere il pulsante Pagina rapporto sul pannello anteriore della stampante per
stampare una pagina di rapporto HP.
Quindi provare una delle seguenti soluzioni per collegare la stampante alla rete:
● Il software firewall blocca l'accesso alla stampante
Se la rete utilizza DHCP o AutoIP per assegnare gli indirizzi IP alle periferiche di
rete, un software firewall installato sul computer potrebbe bloccare l'accesso alla
stampante una volta collegata alla rete e installato il software della stampante sul
computer.
Per risolvere questo problema, seguire i passaggi descritti in Configurazione della
stampante per un software firewall a pagina 10.
● La stampante e il computer si trovano in sottoreti diverse.
Una sottorete è una rete di piccole dimensioni che fa parte di una rete più ampia.
Se il computer si trova in una sottorete diversa da quella della stampante,
possono verificarsi problemi di comunicazione tra la stampante e il computer.
Confrontare l'indirizzo IP della stampante riportato nella pagina di rapporto HP
con l'indirizzo IP del computer. Se il primo gruppo di cifre degli indirizzi IP non è
identico, la stampante e il computer non si trovano nella stessa sottorete. Ad
esempio, se l'indirizzo IP del computer inizia con 169 e l'indirizzo IP della
stampante inizia con 10, significa che la stampante e il computer non si trovano
nella stessa sottorete.
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Nota Il software firewall incluso in Windows XP non interferisce con il
collegamento della stampante. Se sul computer è in esecuzione solo il
software firewall di Windows XP, non è necessario disattivare il firewall
durante l'installazione del software né assegnare alla stampante un
indirizzo IP statico.
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