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LED DU WALL CONNECTOR
Tous les codes lumineux rouges et clignotants se mettent en pause pendant une seconde, puis reprennent.
Barre lumineuse
Six (6) voyants
Surtension ou mauvaise
clignotants
qualité du réseau
rouges
électrique détectée ;
recharge désactivée
Sept voyants (7)
Surintensité détectée
clignotants
dans le véhicule
rouges
Assistance supplémentaire pour les défauts signalés par des LED rouges
Les alertes d'un Wall Connector sont visibles dans l'Assistant de mise en service du navigateur (pour obtenir des
instructions sur la façon de se connecter à l'Assistant de mise en service, voir
Si une assistance supplémentaire est requise, préparez les informations suivantes avant de contacter Tesla :
• Courte vidéo illustrant l'activité des LED du Wall Connector quand celui-ci est en état de défaut
• Photo de la référence et du numéro de série (situé sur l'étiquette latérale) du Wall Connector
• Moment où le problème a été observé
• VIN du véhicule connecté au Wall Connector lorsque ce dernier était en état de défaut
• Photo de tout message d'erreur affiché sur l'écran du véhicule
Rendez-vous sur tesla.com/support/contact ou scannez le code QR ci-dessous pour demander une assistance.
Éventuellement, pour une assistance au propriétaire et la résolution de problèmes : (888) 765-2489
Pour une assistance aux électriciens et installateurs en Amérique du Nord : (650) 963-5655
Manuel du Wall Connector J1772
Signification
Assurez-vous que l'alimentation électrique nominale est de
200-240 volts. Si le problème persiste, demandez à un électricien de
retirer le Wall Connector du boîtier de câblage et de confirmer à l'aide
d'un multimètre que les relevés de tension sont conformes aux attentes
au niveau du bornier. Enregistrez les relevés de tension pour les
éléments suivants : L1 vers L2/N, L1 vers la masse, L2/N vers la masse.
Diminuez le paramètre de courant de recharge du véhicule. Si le
problème persiste et que le véhicule raccordé est fabriqué par Tesla,
notez le VIN du véhicule et l'heure approximative de l'erreur, et
contactez Tesla. Si le véhicule n'est pas fabriqué par Tesla, contactez
son fabricant.
Détails
Procédure de mise en
service).
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