Lenovo ThinkSystem SN550 V2 Guide De Maintenance page 154

Si le problème disparaît en retirant un adaptateur du serveur, mais réapparaît en réinstallant le même
adaptateur, ce dernier est probablement la cause du problème. Si le problème réapparaît dès que vous
remplacez l'adaptateur par un autre, essayez un emplacement PCIe.
Si le problème s'avère être un problème lié au réseau, et si le serveur réussit tous les tests systèmes, il s'agit
probablement d'un problème de câblage au réseau indépendant du serveur.
Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez le serveur depuis Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous gérez le serveur depuis Chassis Management Module 2, commencez par le journal des
événements Chassis Management Module 2.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir « Journaux des événements » à la page
137.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support. Voir « Contact du support » à la page 171.
Problèmes liés à l'unité de disque dur
Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés aux unités de disque dur.
• « Le serveur ne parvient pas à reconnaître un disque dur » à la page 144
Le serveur ne parvient pas à reconnaître un disque dur
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez que l'unité est prise en charge pour le serveur. Pour obtenir la liste des unités de disque dur
prises en charge, voir
2. Vérifiez que l'unité est correctement installée dans la baie d'unité et que les connecteurs d'unité ne
présentent aucun dommage physique.
3. Exécutez les tests de diagnostics pour les unités de disque dur. Lorsque vous démarrez un serveur et
appuyez sur la touche indiquée dans les instructions à l'écran, l'interface LXPM est affichée par défaut.
Vous pouvez exécuter des diagnostics de disque dur depuis cette interface. Depuis la page de
diagnostics, cliquez sur Exécuter un diagnostic ➙ HDD test/Test de l'unité de disque dur. (Pour plus
de détails, consultez la section « Démarrage » de la LXPM documentation compatible avec votre serveur
à l'adresse
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_frontend/lxpm_product_page.html
Selon la version LXPM, vous trouverez peut-être HDD test ou Test de l'unité de disque dur.
D'après ces tests :
a. Si le test de diagnostic échoue pour l'unité, remplacez-la.
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Nœud de traitement ThinkSystem SN550 V2 Guide de maintenance
https://static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
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