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Autres problèmes
Symptôme
L'imprimante n'imprime pas
du tout. Votre PC affiche le
message d'erreur suivant :
"Erreur en écriture sur LPT1 (ou
BRUSB) pour l'imprimante."
Problèmes liés au réseau
Symptôme
L'adresse IP change
L'imprimante est-elle programmée pour
lorsque l'imprimante
acquérir l'adresse IP par le biais d'un
est allumée
serveur DHCP ?
Impossible d'utiliser
L'imprimante est-elle éteinte ?
un navigateur Web
pour gérer
l'imprimante.
Le câble Ethernet est-il mal connecté ou
débranché ?
L'adresse Internet de l'imprimante est-elle
correcte ?
L'adresse IP de l'imprimante est-elle
correcte ?
Utilisez-vous un serveur proxy ?
Le numéro de port est-il correct ?
5 - 13 DEPISTAGE DES ANOMALIES
■
Vérifiez que le câble d'imprimante n'est pas endommagé ou cassé.
■
Si vous utilisez un commutateur d'interface, retirez-le. Réessayez ensuite en
connectant l'ordinateur directement à l'imprimante.
Vérifiez que le pilote d'imprimante correct est bien sélectionné et défini
comme pilote par défaut.
Cause possible
Mesures à prendre
Mesures à prendre
Réglez la méthode d'acquisition de
l'adresse IP sur "Panneau de cde". Voir le
Guide de configuration rapide.
Mettez l'interrupteur d'alimentation en
position I pour allumer l'imprimante.
Voir Mise sous tension de l'imprimante
page 1-5.
Eteignez l'imprimante et vérifiez le câble
Ethernet. Au besoin, rebranchez-le puis
rallumez l'imprimante.
Vérifiez que l'adresse Internet de
l'imprimante est bien correcte. Si le
problème persiste, connectez-vous à
l'imprimante par le biais d'une adresse IP.
Il se peut que l'adresse IP soit mal
paramétrée. Demandez les paramètres
adéquats à votre administrateur système.
Servez-vous de la liste de configuration de
l'imprimante pour confirmer l'adresse IP
courante.
Certains serveurs proxy bloquent l'accès à
l'imprimante.
Configurez votre navigateur Web de façon
à ce qu'il n'utilise pas le serveur proxy ou
paramétrez l'adresse à laquelle vous
souhaitez accéder de manière à ne pas
passer par le serveur proxy.
Le numéro de port par défaut est "80".
Spécifiez le numéro de port adéquat.
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