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7.3 ASSISTANCE TECHNIQUE
Si vous rencontrez des problèmes techniques ou si vous avez besoin d'aide pour le
bon fonctionnement ou l'application de votre instrument, veuillez appeler, envoyer
par la poste, par télécopieur ou par courriel à notre équipe de soutien technique.
Chauvin Arnoux
Phone: +1 (800) 945-2362 (Ext. 351) / +1 (603) 749-6434 (Ext. 351)
Fax:
E-mail:
7.4 GARANTIE LIMITÉE
L'instrument est garanti au propriétaire pour une période de deux ans à compter
de la date d'achat initial contre les défauts de fabrication. Cette garantie limitée
est donnée par AEMC
a été achetée. Cette garantie est nulle si l'appareil a été altéré, abusé ou si le
défaut est lié à un service non effectué par AEMC
La couverture complète de la garantie et l'enregistrement du produit sont
disponibles sur notre site Web à l'adresse
Veuillez imprimer les informations de couverture de garantie en ligne
pour vos dossiers.
Ce que fera AEMC
Si un dysfonctionnement survient pendant la période de garantie, vous pouvez nous
retourner l'instrument pour réparation, à condition que nous ayons vos informations
d'enregistrement de garantie dans nos dossiers ou une preuve d'achat. AEMC
Instruments réparera ou remplacera, à son choix, le matériau défectueux.
INSCRIVEZ-VOUS-EN-LIGNE-À L'ADRESSE:
7.4.1 Réparations sous garantie
Ce que vous devez faire pour retourner un instrument pour réparation
sous garantie:
Tout d'abord, demandez un numéro d'autorisation de service à la clientèle
(CSA#) par e-mail à
auprès de notre service après-vente (voir l'adresse ci-dessous), puis retournez
l'instrument avec le formulaire CSA signé. Veuillez écrire le numéro CSA à
l'extérieur du conteneur d'expédition. Retourner l'instrument, les frais de port ou
l'envoi prépayés à:
Chauvin Arnoux
15 Faraday Drive, Dover, NH 03820 USA
Phone: +1 (800) 945-2362 (Ext. 360) / +1 (603) 749-6434 (Ext. 360)
Fax:
E-mail:
Attention: Pour vous protéger contre les pertes en transit, nous vous
recommandons d'assurer votre matériel retourné.
NOTE: Vous devez obtenir un CSA# avant de retourner un instrument.
Enregistreur de Données Modèles DL913 & DL914
, Inc. d.b.a. AEMC
®
+1 (603) 742-2346
techsupport@aemc.com
Instruments, et non par le distributeur auprès duquel elle
®
Instruments:
®
www.aemc.com/warranty.html
repair@aemc.com
, Inc. d.b.a. AEMC
®
+1 (603) 742-2346
repair@aemc.com
Instruments
®
www.aemc.com
Instruments.
®
www.aemc.com/warranty.html.
ou par téléphone ou par télécopieur
Instruments
®
®
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