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Réparation et étalonnage
Pour vous assurer que votre instrument répond aux spécifications d'usine, nous
recommandons qu'il soit renvoyé à notre centre de service d'usine à intervalles
d'un an pour un réétalonnage, ou tel que requis par d'autres normes ou
procédures internes.
Pour la réparation et l'étalonnage des instruments:
Vous devez communiquer avec notre centre de service pour obtenir un
numéro d'autorisation de service à la clientèle (CSA#). Envoyez un courriel
à
repair@aemc.com
et d'autres documents requis ainsi que les prochaines étapes pour compléter
la demande. Retournez ensuite l'instrument accompagné du formulaire CSA
signé. Cela garantira que lorsque votre instrument arrivera, il sera suivi et
traité rapidement. Veuillez écrire le numéro CSA à l'extérieur du conteneur
d'expédition. Si l'instrument est retourné pour étalonnage, nous devons savoir
si vous souhaitez un étalonnage standard ou un étalonnage traçable à N.I.S.T.
(Comprend le certificat d'étalonnage ainsi que les données d'étalonnage
enregistrées).
Expédier à: Chauvin Arnoux
15 Faraday Drive ▪ Dover, NH 03820 USA
Phone: +1 (800) 945-2362 (Ext. 360) / +1 (603) 749-6434 (Ext. 360)
Fax:
E-mail:
(Ou contactez votre distributeur agréé.)
Les coûts de réparation, d'étalonnage standard et d'étalonnage traçables à
N.I.S.T. sont disponibles.
NOTE: Vous devez obtenir un CSA# avant de retourner un instrument.
Assistance technique
Si vous rencontrez des problèmes techniques ou si vous avez besoin d'aide pour le
bon fonctionnement ou l'application de votre instrument, veuillez appeler, envoyer
par la poste, par télécopieur ou par courriel à notre équipe de soutien technique.
Chauvin Arnoux
Phone: +1 (800) 945-2362 (Ext. 351) / +1 (603) 749-6434 (Ext. 351)
Fax:
E-mail:
10
demandant un # CSA, vous recevrez un formulaire CSA
, Inc. d.b.a. AEMC
®
+1 (603) 742-2346
repair@aemc.com
, Inc. d.b.a. AEMC
®
+1 (603) 742-2346
techsupport@aemc.com
Modèles d'enregistreur de données DL913 & DL914
Instruments
®
Instruments
®
www.aemc.com
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