Réparation Et Calibration; Assistance Technique; Garantie Limitée; Réparation Sous Garantie - Aemc Instruments Pel 115 Notice De Fonctionnement

7.4. RÉPARATION ET CALIBRATION
Pour vous assurer que votre instrument répond aux spécifications d'usine, nous recommandons qu'il soit renvoyé à notre centre
de service d'usine à intervalles d'un an pour un réétalonnage, ou tel que requis par d'autres normes ou procédures internes.
Pour la réparation et l'étalonnage des instruments:
Vous devez communiquer avec notre centre de service pour obtenir un numéro d'autorisation de service à la clientèle
(CSA#). Envoyez un courriel à
documents requis ainsi que les prochaines étapes pour compléter la demande. Retournez ensuite l'instrument accompagné
du formulaire CSA signé. Cela garantira que lorsque votre instrument arrivera, il sera suivi et traité rapidement. Veuillez écrire
le numéro CSA à l'extérieur du conteneur d'expédition. Si l'instrument est retourné pour étalonnage, nous devons savoir si
vous souhaitez un étalonnage standard ou un étalonnage traçable à N.I.S.T. (Comprend le certificat d'étalonnage ainsi que les
données d'étalonnage enregistrées).
Expédier à: Chauvin Arnoux
15 Faraday Drive ▪ Dover, NH 03820 USA
Phone: +1 (800) 945-2362 (Ext. 360) / +1 (603) 749-6434 (Ext. 360)
Fax: +1 (603) 742-2346 ▪ E-mail:
(Ou contactez votre distributeur agréé.)
Les coûts de réparation, d'étalonnage standard et d'étalonnage traçables à N.I.S.T. sont disponibles.
REMARQUE:
Vous devez obtenir un CSA# avant de retourner un instrument.

7.5. ASSISTANCE TECHNIQUE

Si vous rencontrez des problèmes techniques ou si vous avez besoin d'aide pour le bon fonctionnement ou l'application de votre
instrument, veuillez appeler, envoyer par la poste, par télécopieur ou par courriel à notre équipe de soutien technique.
Chauvin Arnoux
®
Phone: +1 (800) 945-2362 (Ext. 351) / +1 (603) 749-6434 (Ext. 351)
Fax: +1 (603) 742-2346 ▪ E-mail:
7.6. GARANTIE LIMITÉE
L'instrument est garanti au propriétaire pour une période de deux ans à compter de la date d'achat initial contre les défauts
de fabrication. Cette garantie limitée est donnée par AEMC
achetée. Cette garantie est nulle si l'appareil a été altéré, abusé ou si le défaut est lié à un service non effectué
par AEMC Instruments.
®
La couverture complète de la garantie et l'enregistrement du produit sont disponibles sur
notre site Web à l'adresse www.aemc.com/warranty.html.
Veuillez imprimer les informations de couverture de garantie en ligne pour vos dossiers.
Ce que fera AEMC Instruments:
®
Si un dysfonctionnement survient pendant la période de garantie, vous pouvez nous retourner l'instrument pour réparation, à
condition que nous ayons vos informations d'enregistrement de garantie dans nos dossiers ou une preuve
d'achat. AEMC Instruments réparera ou remplacera, à son choix, le matériau défectueux.
®
7.6.1. RÉPARATION SOUS GARANTIE
Ce que vous devez faire pour retourner un instrument pour réparation sous garantie:
Tout d'abord, demandez un numéro d'autorisation de service à la clientèle (CSA#) par e-mail à
téléphone ou par télécopieur auprès de notre service après-vente (voir l'adresse ci-dessous), puis retournez l'instrument avec le
formulaire CSA signé. Veuillez écrire le numéro CSA à l'extérieur du conteneur d'expédition. Retourner l'instrument, les frais de
port ou l'envoi prépayés à:
Chauvin Arnoux
®
15 Faraday Drive, Dover, NH 03820 USA
Phone: +1 (800) 945-2362 (Ext. 360) / +1 (603) 749-6434 (Ext. 360)
Fax: +1 (603) 742-2346 ▪ E-mail:
Attention: Pour vous protéger contre les pertes en transit, nous vous recommandons d'assurer votre
matériel retourné.
REMARQUE:
Vous devez obtenir un CSA# avant de retourner un instrument.
Enregistreur de Puissance et d'Energie Modèle PEL 115 - Notice de Fonctionnement
repair@aemc.com demandant un # CSA, vous recevrez un formulaire CSA et d'autres
, Inc. d.b.a. AEMC Instruments
® ®
repair@aemc.com
, Inc. d.b.a. AEMC Instruments
®
techsupport@aemc.com
, Inc. d.b.a. AEMC Instruments
®
repair@aemc.com
Instruments, et non par le distributeur auprès duquel elle a été
®
repair@aemc.com ou par
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