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Résolution de problèmes
Impression impossible
Résolution des problèmes
Lisez cette section si vous n'arrivez pas à imprimer comme prévu ou si vous rencontrez des problèmes lors de
l'impression. Vous trouverez ci-dessous des solutions aux problèmes les plus courants.
L'imprimante est-elle allumée ?
❏ Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
❏ Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché.
Informations connexes
« L'imprimante n' e st pas mise sous tension » à la page 140
&
« Impossible de résoudre le problème » à la page 144
&
Du papier est-il coincé dans l'imprimante ?
Si du papier est coincé dans l'imprimante, celle-ci ne pourra pas commencer à imprimer. Retirez le papier coincé à
l'intérieur de l'imprimante.
Informations connexes
« Bourrage papier » à la page 125
&
L'imprimante fonctionne-t-elle correctement ?
❏ Si les voyants du panneau de commande s'allument ou clignotent, vérifiez l'erreur affichée.
❏ Imprimez une feuille d'état et utilisez-la pour vérifier si l'imprimante elle-même peut imprimer correctement.
Informations connexes
« Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante » à la page 22
&
Avez-vous des problèmes de connexion ?
❏ Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés pour toutes les connexions.
❏ Assurez-vous que le périphérique réseau et le hub USB fonctionnent normalement.
❏ Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que les paramètres de connexion Wi-Fi sont correctement
configurés.
❏ Vérifiez le réseau auquel votre ordinateur et votre imprimante sont connectés, et assurez-vous que les noms des
réseaux correspondent.
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