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Résolution de problèmes
❏ Pilote d'imprimante Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui pour le paramètre Mode silencieux.
Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows)
L'option EPSON Status Monitor 3 est désactivée.
Solutions
Dans l' o nglet Utilitaire, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Activer EPSON Status
Monitor 3.
Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l'imprimante depuis un réseau ou si elle est
utilisée en tant qu'imprimante partagée.
Le menu Configuration Imprimante ne s'affiche pas (Mac OS)
Le pilote d'impression Epson n'a pas été installé correctement.
Solutions
Si le menu Configuration Imprimante ne s'affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure,
macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X
Mavericks (10.9) le pilote d'impression Epson n'a pas été installé correctement. Activez-le dans le menu
suivant.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la à nouveau.
macOS Mojave (10.14) ne peut pas accéder aux Configuration Imprimante dans les applications
développées par Apple, par exemple TextEdit.
Impossible de résoudre le problème
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l'assistance
Epson.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d'impression, reportez-vous aux informations suivantes.
Informations connexes
« Impossible de résoudre les problèmes d'impression » à la page 144
&
Impossible de résoudre les problèmes d'impression
Essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l' o rdre en commençant par le haut jusqu'à ce que votre problème
soit résolu.
❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l'imprimante corresponde aux paramètres de type de papier choisi
dans le pilote de l'imprimante.
❏ Utilisez un paramètre de meilleure qualité dans le pilote de l'imprimante.
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Impossible de résoudre le problème
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Impossible de résoudre les problèmes d'impre
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