Table des Matières
Publicité
Poste de réception
7 Room status
La fonction room status permet :
•
Pour le responsable de chambres :
- De renseigner la réception sur l'état des chambres.
•
Pour la réception :
- De changer l'état d'une chambre
- De visualiser sur le poste de réception l'état des chambres.
•
D'éditer un ticket ou un justificatif Room Status.
7.1 Indication de l'état des chambres
Le responsable des chambres renseigne la réception de l'état des chambres (faite, non faite, avec ou
sans problème) :
•
Entrer le préfixe d'état de la chambre.
0
: Chambre faite.
o
1
: Chambre non faite.
o
o Si nécessaire, n du problème (3 chiffres maximum.
Le préfixe d'état de la chambre est défini par votre administrateur comme un plan de numérotation
interne (état de la chambre). Pour plus de détails, contactez votre administrateur.
7.2 Consultation de l'état des chambres
Le réceptionniste peut consulter l'état des chambres :
•
Sélectionner la touche programmée de l'hôtel.
•
Statut.
•
Touche correspondant à la chambre / N d'annuaire de la chambre.
•
L'écran affiche directement : son état 'faite' ou 'non faite', le cas échéant son numéro de
problème, son état 'libre' ou 'occupé'.
A partir de cet état vous pouvez :
•
EtatChambre :
appuis successifs (faite/non faite).
•
RAZProblème
: pour effacer le problème indiqué.
•
Problème
: pour entrer un n° de problème
7.3 Edition d'un ticket de room-status
•
Un ticket ou un justificatif room status peut être
imprimé automatiquement (si la fonction est programmée) lorsque la chambre change d'état.
•
Le champ ÉVOLUTION ROOM STATUS est particulier et comprend les données suivantes :
- Le premier chiffre donne l'état de la chambre :
0 = chambre faite
1 chambre non faite
- Les autres chiffres (maximum 3) représentent le numéro du problème, s'il existe.
8AL91445FRAAed01
29 /34
Publicité
Table des Matières
