Alcatel-Lucent 8018 DeskPhone Manuel Utilisateur
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OpenTouch™ Suite for MLE
8018 DeskPhone
Manuel utilisateur
8AL90332FRAAed01-1617

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Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent 8018 DeskPhone

  • Page 1 OpenTouch™ Suite for MLE 8018 DeskPhone Manuel utilisateur 8AL90332FRAAed01-1617...
  • Page 2 Votre poste ALE International vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie pour une communication plus performante. Ce manuel décrit les services offerts par le poste 8018 DeskPhone connecté à un OmniPCX Enterprise. Les libellés et les icônes affichés sur votre téléphone ne sont pas contractuels et peuvent être modifiés sans avis préalable.

  • Page 3: Table Des Matières

    8018 DeskPhone DÉCOUVRIR VOTRE TÉLÉPHONE ........................... 6 ............................... 6 8018 D HONE ..........................6 ESCRIPTION DES CONNECTEURS ..............................7 CRANS D ACCUEIL ................................. 7 AVIGATION .................... 8 EMPLACER OU METTRE À JOUR L ÉTIQUETTE EN PAPIER ..........................8 CÔNES D ÉTAT...
  • Page 4 8018 DeskPhone L'ESPRIT D'ENTREPRISE ............................20 ........................20 ÉPONDRE À LA SONNERIE GÉNÉRALE ..........................20 ILTRAGE PATRON SECRÉTAIRE ............................. 20 NTERCEPTER UN APPEL ............................21 ROUPEMENT DE POSTES ) ............21 PPELER UN CORRESPONDANT INTERNE SUR SON RÉCEPTEUR PORTATIF .................. 21 ÉPONDRE AU...
  • Page 5 8018 DeskPhone VOTRE POSTE S'AJUSTE À VOS BESOINS ......................29 ........................29 NITIALISER VOTRE MESSAGERIE VOCALE ........................29 ERSONNALISER VOTRE ACCUEIL VOCAL ......................29 ODIFIER LE MOT DE PASSE DE VOTRE POSTE ..................30 ODIFIER LE MOT DE PASSE DE VOTRE MESSAGERIE VOCALE ............................

  • Page 6: Découvrir Votre Téléphone

    8018 DeskPhone 1 Découvrir votre téléphone 1.1 8018 DeskPhone Voyant lumineux  Clignote vert: Arrivée d'un nouvel appel /  Ecran monochrome rétro- Alarme Rendez-vous. éclairé(128x64 pixels).  6 touches de fonction dédiées . Combiné Navigation  3 touches pré-programmées avec LED et étiquette : alpha-...

  • Page 7: Ecrans D'accueil

    8018 DeskPhone 1.3 Ecrans d'accueil Vous pouvez accéder à toutes les fonctions de votre téléphone à partir de ces écrans. L'écran par défaut comporte trois pages auxquelles vous pouvez accéder en sélectionnant l'onglet correspondant en haut de l'écran à l'aide des touches de navigation. La page sélectionnée s'affiche en surbrillance.

  • Page 8: Remplacer Ou Mettre À Jour L

    8018 DeskPhone 1.5 Remplacer ou mettre à jour l'étiquette en papier Retirer l'étiquette en papier  Soulever la bande de protection transparente au niveau de l'encoche et la faire glisser vers le haut pour la sortir de son logement. ...

  • Page 9: Touches De Fonction

    Rappeler l'un des 8 derniers numéros (appui long). 1.8 Touches pré-programmées Le poste 8018 DeskPhone utilise 3 touches pré-programmées pour accéder à certaines fonctions. Dans ce cas, la description de la fonction (icône) est imprimée sur l'étiquette. Utiliser la fonction en appuyant sur la touche correspondante. La LED de la touche reste allumée lorsque que la fonction associée à...

  • Page 10: Ecran De Gestion Des Appels

    8018 DeskPhone  Entrer les caractères alphabétiques. Les touches du clavier contiennent des lettres que vous pouvez afficher par appuis successifs de la touche correspondante. Le numéro est le dernier caractère de la série. Les caractères spéciaux peuvent être affichés par appuis successifs sur certaines touches : : % $ / ~ &...

  • Page 11: Téléphoner

    8018 DeskPhone 2 Téléphoner 2.1 Consulter le journal d'appels À tout moment, vous pouvez consulter l'ensemble des appels entrants et sortants, qu'il s'agisse ou non d'appels manqués.   Appuyer sur la touche programmable associée à la fonction de journal d'appels.

  • Page 12: Faire Un Appel

    8018 DeskPhone 2.2 Faire un appel Utiliser l'une des options suivantes :  Composer directement le numéro de votre correspondant.  Décrocher Entrer le numéro du destinataire.  Mains libres Composer le numéro du destinataire.  Touche d'appel programmée. ...

  • Page 13: Mettre Le Haut-Parleur En Cours De Communication (Combiné Décroché) - Écoute Amplifiée

    8018 DeskPhone 2.5 Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) - Écoute amplifiée  Durant une conversation.  Activer le haut-parleur La touche s'allume.  Régler le volume (9 niveaux).  Désactiver le haut-parleur La touche n'est plus allumée.

  • Page 14: Rappeler Un Appel Resté Sans Réponse

    8018 DeskPhone 2.9 Rappeler un appel resté sans réponse Les demandes de rappel  La touche message clignote lorsque vous avez reçu une ou plusieurs demandes de rappel. Sélectionner la touche message pour lister l'ensemble des demandes de rappel. ...

  • Page 15: Recevoir Un Appel En Interphonie

    8018 DeskPhone 2.11 Recevoir un appel en interphonie Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu'un correspondant appelle, vous êtes alors directement connecté en mode mains libres. L'afficheur indique l'identité de l'appelant. Pour activer - Poste au repos : ...

  • Page 16: En Cours De Communication

    8018 DeskPhone 3 En cours de communication 3.1 Passer un deuxième appel pendant une conversation  Durant une conversation.  Nouvel appel  Numéro du deuxième correspondant Le premier correspondant est mis en attente. Autres méthodes pour appeler un second correspondant ...

  • Page 17: Passer D ' Un Correspondant À L

    8018 DeskPhone 3.3 Passer d'un correspondant à l'autre (va et vient) En communication, un deuxième correspondant est en attente.  Sélectionnez le contact en attente Vous êtes en conversation avec le deuxième correspondant et le premier correspondant est en attente.

  • Page 18: Mettre Un Appel En Attente

    8018 DeskPhone 3.7 Mettre un appel en attente (attente) Mise en garde exclusive : Lors d'une conversation, vous souhaitez mettre l'appel en attente et reprendre le correspondant en attente ultérieurement sur le même téléphone.  Durant une conversation.  Garde Votre correspondant est mis en attente Reprendre le correspondant en attente.

  • Page 19: Entrer En Tiers Dans Une Communication Interne

    8018 DeskPhone 3.9 Entrer en tiers dans une communication interne Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n'est pas 'protégé', vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours :  Entrée tiers ...

  • Page 20: Esprit D'entreprise

    8018 DeskPhone 4 L'Esprit d'Entreprise 4.1 Répondre à la sonnerie générale En l'absence de l'opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre :  Accéder à la page 'Menu'.  Réglages Services Consultat° Interception d'appel Interception renvoi de nuit 4.2 Filtrage patron/secrétaire...

  • Page 21: Groupement De Postes

    8018 DeskPhone 4.4 Groupement de postes Appel de postes d'un groupement : Certains postes peuvent faire partie d'un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement. Sortir temporairement de votre groupement de poste  Accéder à la page 'Menu'.

  • Page 22: Appeler Un Correspondant Sur Son Haut-Parleur

    8018 DeskPhone 4.7 Appeler un correspondant sur son haut-parleur Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, 'décrocher' son poste à distance :  Votre correspondant ne répond pas.  Annonce HP Vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre correspondant (s'il possède la fonction mains libres).

  • Page 23: Envoyer Une Copie D'un Message Vocal

    8018 DeskPhone 4.9 Envoyer une copie d'un message vocal   Messagerie vocale / nouveau message vocal / nouveaux msg vocaux  Entrer votre code personnel Afficher le nombre de messages anciens et nouveaux.  Consultat° Diffuser msg  Nº du poste destinataire /Nom du destinataire (Épeler le nom...

  • Page 24: Rester En Contact

    8018 DeskPhone 5 Rester en contact 5.1 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) Le numéro peut être celui de votre domicile, mobile, messagerie vocale ou un poste interne (opérateur etc.).  Sélectionner l'icône de renvoi.  Rv immédiat ...

  • Page 25: Renvoyer Les Appels Sur Votre Récepteur Portatif De Recherche De Personne

    8018 DeskPhone 5.4 Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l'entreprise :  Appuyer sur une touche programmée (La touche programmée doit être configurée par le système)

  • Page 26: Renvoyer Des Appels

    8018 DeskPhone 5.9 Renvoyer des appels Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l'entreprise :  Utiliser l'une des options suivantes : Sélectionner l'icône de renvoi. o Accéder à la page 'Menu' Renvoi  Autre renvoi ...

  • Page 27: Consulter Les Messages Écrits Laissés En Votre Absence

    8018 DeskPhone Envoyer un message à compléter  À compléter  Sélectionner un message prédéfini à compléter.  123<>abc Compléter votre message.  Valider Envoyer un nouveau message  Msg à créer  123<>abc Rédigez votre message.  Valider Pour désactiver le renvoi vers la fonction texte : ...

  • Page 28: Gérer Vos Coûts

    8018 DeskPhone 6 Gérer vos coûts 6.1 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.  Accéder à la page 'Menu'.

  • Page 29: Votre Poste S'ajuste À Vos Besoins

    8018 DeskPhone 7 Votre poste s'ajuste à vos besoins 7.1 Initialiser votre messagerie vocale  Le voyant lumineux clignote.   Entrer votre mot de passe puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal. Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone.

  • Page 30: Modifier Le Mot De Passe De Votre Messagerie Vocale

    8018 DeskPhone 7.4 Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale   Messagerie vocale / nouveau message vocal / nouveaux msg vocaux  Entrer votre code personnel.  Options perso Options admin Mot de passe Mon MotPasse ...

  • Page 31: Adapter Le Niveau De Contraste

    8018 DeskPhone Activer/désactiver le mode réunion (sonnerie progressive)  Plus d'opt° Sonnerie progressive Pour activer. Sonnerie progressive Pour désactiver.  Fin.  Pour ajuster les autres fonctions audio. Activer/désactiver le mode de sonnerie discret  Plus d'opt°  1 bip avant sonnerie / 3 bips avant sonnerie Pour activer.

  • Page 32: Programmer Les Touches De La Page Perso

    8018 DeskPhone 7.9 Programmer les touches de la page Perso 123<>abc Utiliser la touche 'alpha-numérique' pour basculer d'un clavier numérique à un clavier alphabétique. Vous pouvez programmer les touches de pages ' Perso ' pour les fonctions et numéros d'appel.

  • Page 33: Supprimer Une Touche De Fonction Programmée

    8018 DeskPhone Modifier une touche programmable de la page perso  Prog page perso  Accéder à la page 'perso', si nécessaire.  Sélectionner la touche programmée à modifier.  Modifier Appel direct Services  7.12 Supprimer une touche de fonction programmée ...

  • Page 34: Connaître Le Numéro De Votre Téléphone

    8018 DeskPhone 7.14 Connaître le numéro de votre téléphone Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'. 7.15 Verrouiller / Déverrouiller votre poste Cette icône indique que le téléphone est verrouillé.  Accéder à la page 'Menu'.

  • Page 35: Modifier Le Numéro Associé

    8018 DeskPhone 7.19 Modifier le numéro associé Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie vocale ou le numéro de la recherche de personne.  Accéder à la page 'Menu'.  Réglages Services Associé...

  • Page 36: Garantie Et Clauses

    8018 DeskPhone 8 Garantie et clauses 8.1 Instructions de sécurité  Des modifications apportées et non approuvées par le constructeur rendent cet équipement inopérable.  Les aimants peuvent nuire au fonctionnement des pacemakers et des défibrillateurs cardiaques implantés. Garder une distance de sécurité d'au moins 4 centimètres (1,6 pouces) entre votre pacemaker ou votre défibrillateur implanté...

  • Page 37: Déclarations De Conformité

    8018 DeskPhone 8.2 Déclarations de conformité Marquage Cet équipement est conforme aux exigences clés de la Radio Equipment Directive (RED) 2014/53/EU et de la Directive 2011/65/UE (ROHS). La déclaration de conformité s'obtient auprès de : ALE International 32 avenue Kléber – 92700 Colombes, France ebg_global_supportcenter@al-enterprise.com...
  • Page 38 Lorsque la fonction est activée, la touche Touches pré-programmées est allumée en bleu. Le poste 8018 DeskPhone utilise 3 touches pré-programmées pour accéder à certaines fonctions. Dans ce cas, la description de la fonction (icône) est ...
  • Page 39  Appuyer sur la touche associée à l'appel  Annulrenvoi entrant. Documents associés - Ces Consignes de sécurité et informations réglementaires, ainsi que la Documentation utilisateur, sont disponibles dans d'autres langues sur le site Web suivant http://www.al-enterprise.com. Alcatel-Lucent copyright © 2016...

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