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Dépistage des pannes
rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil
commande Ping
Vérification des appareils réseau à l'aide de la commande Ping
Vérifiez les adresses IP de votre ordinateur et de votre appareil Brother, puis vérifiez que le réseau fonctionne
correctement.
>> Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Windows)
>> Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Mac)
>> Configuration de l'adresse IP sur votre appareil Brother
Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Windows)
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Windows 10
Cliquez sur
•
Windows 8.1
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît,
cliquez sur Rechercher > Invite de commandes.
•
Windows 7
Cliquez sur
2. Tapez « ipconfig », puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
3. Confirmez les valeurs de l'adresse IPv4 et du masque de sous-réseau.
4. Tapez « exit », puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Configuration de l'adresse IP sur votre ordinateur (Mac)
1. Sélectionnez Préférences Système... dans le menu Pomme.
2. Cliquez sur Réseau > Avancé > TCP/IP.
3. Confirmez les valeurs de l'adresse IPv4 et du masque de sous-réseau.
Configuration de l'adresse IP sur votre appareil Brother
Imprimez le rapport de configuration réseau, puis confirmez les valeurs de l'adresse IP et du masque de sous-
réseau.
Vérifiez les adresses IP de l'ordinateur et de votre appareil Brother. Vérifiez que les portions d'adresse réseau
sont identiques. Par exemple, si le masque de sous-réseau est « 255.255.255.0 », il est normal que seulement
les portions d'adresse hôte soient différentes.
Adresse réseau
Adresse IP
192.168.100.
Masque de
255.255.255.
sous-réseau
Information associée
•
Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil
>
En cas de difficulté avec votre appareil
> Système Windows > Invite de commandes.
(Démarrer) > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commandes.
Adresse de
l'hôte
250
0
>
Problèmes de réseau
> Vérification des appareils réseau à l'aide de la
Spécifiez le numéro final qui correspond à « 0 » dans le
masque de sous-réseau sur 1–254.
Il n'y a généralement pas de problèmes lorsque le
masque de sous-réseau est « 255.255.255.0 ». Utilisez
la même valeur pour tous les ordinateurs.
>
Si vous
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