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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et de maintenance
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Le tableau ci-dessous explique les messages d'erreur et de
maintenance les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
conseils supplémentaires, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur support.brother.com.
•
Les références Information associée se trouvent au bas de cette page.
Message d'erreur
Absorbeur encre plein
Absorbeur encre
quasi-plein
Aucun périph.
> Messages d'erreur et de maintenance
Cause
Le boîtier absorbeur d'encre est plein.
Ces composants sont des éléments à
entretien périodique dont le remplacement
peut s'avérer nécessaire au bout d'un
certain temps pour garantir la
performance optimale de votre appareil
Brother. S'agissant d'éléments à entretien
périodique, leur remplacement n'est pas
couvert par la garantie. La nécessité de
remplacer ces éléments et le délai
admissible avant le remplacement
dépendent du nombre de purges et de
rinçages requis pour nettoyer le circuit
d'encre. Ces boîtiers reçoivent une
certaine quantité d'encre pendant les
différentes opérations de purge et de
rinçage. La fréquence des purges et des
rinçages de l'appareil varie en fonction
des situations. Par exemple, si l'appareil
est fréquemment mis sous et hors
tension, les cycles de nettoyage sont
nombreux puisqu'une opération de
nettoyage automatique se produit à
chaque mise sous tension. L'utilisation
d'une encre non fournie par Brother peut
provoquer de fréquents nettoyages, car
elle risque de produire une impression de
faible qualité qui est résolue par un
nettoyage. Ces boîtiers se remplissent
d'autant plus rapidement que le nombre
de nettoyages est important.
Les réparations résultant de
l'utilisation de consommables de
fabricants autres que Brother risquent
de ne pas être couvertes par la
garantie du produit.
Le boîtier absorbeur d'encre est presque
plein.
Lors de la configuration du réseau Wi-Fi
Direct, l'appareil Brother ne parvient pas à
trouver votre appareil mobile.
Action
Le boîtier absorbeur d'encre doit être
remplacé. Pour faire entretenir votre
appareil, contactez le service clientèle de
Brother ou votre centre d'entretien local
agréé par Brother.
L'appareil s'auto-nettoie après :
•
un débranchement et rebranchement
du cordon d'alimentation.
•
une suppression de bourrage papier.
•
une absence d'activité pendant plus
de 30 jours (utilisation peu fréquente).
•
12 remplacements de cartouches
d'encre de même couleur.
Le boîtier absorbeur d'encre doit être
remplacé prochainement. Contactez le
service clientèle de Brother ou votre
revendeur Brother local.
•
Vérifiez que l'appareil Brother et
l'appareil mobile sont en mode Wi-Fi
Direct.
•
Rapprochez l'appareil mobile de
l'appareil Brother.
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