Cisco UC320W Guide D'administration page 59

Routage des appels
Groupes de recherche
Guide d'administration Cisco Communications unifiées UC320W
sélectionner les destinations pour le routage des appels, le renvoi d'appels,
les menus de RA et les fonctions de bouton de téléphone, telles que la
numérotation rapide.
• Poste : Conservez le numéro de poste par défaut ou entrez un numéro
unique qui est conforme aux paramètres du poste sur la page Numérotation
interne. Astuce : pour entrer rapidement un nouveau numéro de poste,
cliquez sur l'icône du téléphone située à côté de ce champ.
• Ordre: choisir une méthode de routage : Simultané (fait sonner les
téléphones de tous les membres simultanément), Séquentielle depuis le
premier (démarre toujours par le premier membre de la liste), Séquentielle à
partir du dernier appel pris (choisit le membre suivant après la personne qui
a répondu à l'appel précédent), ou Aléatoire (choisit un membre au hasard).
• Si la ligne est occupée ou en cas d'absence de réponse, l'appel est renvoyé
vers : utilisez les listes déroulantes pour indiquer le délai d'expiration en
secondes et pour sélectionner une destination.
• Durée de la sonnerie: entrez la durée en secondes pendant laquelle le
téléphone sonnera avant de transférer l'appel sur un autre téléphone. Dans
un ordre simultané, tous les téléphones sonnent pendant la durée de
sonnerie définie. Astuce : la durée de sonnerie totale est Durée de la
sonnerie multiplié par la Nombre de tentatives.
• Boîte vocale de groupe : pour créer une boîte vocale pour ce groupe de
recherche, cochez la case. Décochez la case pour désactiver cette
fonction. Le numéro de la boîte vocale est le même que le numéro de poste.
Pour récupérer les messages de cette ligne partagée, composez le numéro
de poste du pilote de boîte vocale, puis entrez le numéro de la boîte vocale,
suivi du mot de passe. Le mot de passe par défaut de la boîte vocale est
12345. Astuce : vous pouvez utiliser la page Boutons tél pour ajouter un
bouton Moniteur de boîte vocale de groupe aux téléphones des utilisateurs.
Remarque : le système accepte jusqu'à 24 boîtes vocales pour les postes
personnels principaux et 15 boîtes vocales pour les postes
supplémentaires et les postes du groupe. Chaque boîte vocale peut stocker
jusqu'à 30 minutes de messages.
• Nombre de tentatives: entrez le nombre de téléphones à essayer avant que
l'appel soit considéré comme non traité. Par exemple, si vous avez 3
membres en ordre séquentiel, et que vous souhaitez essayer chaque
téléphone deux fois, entrez 6. Ceci n'est pas applicable à l'ordre simultané.
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