Cisco UC320W Guide D'administration page 47

Touches de poste
Lignes FXO partagées
Guide d'administration Cisco Communications unifiées UC320W
- Verte (continue) : connectée à un appel sur ce téléphone.
- Verte (clignotante) : un appel est en attente sur ce téléphone. Pour
reprendre l'appel, appuyez sur la touche de ligne.
- Orange (clignotante) : sonnerie.
- Rouge (continue) : connectée à un appel sur un autre téléphone.
- Rouge (clignotante) : un appel est en attente sur un autre téléphone. Pour
répondre à l'appel, appuyez sur la touche de ligne.
- Orange (continue) : il y a une erreur. Pour obtenir de l'aide, contactez
votre administrateur de téléphonie.
• Une ligne partagée ne permet pas d'effectuer des appels de poste à poste
dans votre système téléphonique. Elle est utilisée pour les appels entrants
et sortants sur la liaison FXO spécifiée.
Au bureau :
dans une compagnie d'assurance, une ligne partagée inclut
deux agents comme membres. Ils peuvent facilement superviser et gérer
les appels afin d'assurer un service à la clientèle de qualité.
Informations générales et options pour les lignes partagées
• Pour simplifier l'affichage, seul le champ Étiquette est disponible lors de
l'affichage initial de cette page. Après l'entrée d'une étiquette, des fonctions
supplémentaires sont disponibles.
• Après avoir entré une étiquette, complétez l'entrée ou supprimez-la. Une
entrée incomplète produit une erreur, indiquée par une croix (X) rouge dans
l'arborescence de navigation.
• Pour ajouter une ligne FXO partagée : cliquez sur Créer une ligne FXO
partagée pour ajouter une ligne. Ensuite, entrez une étiquette, les
paramètres, et sélectionnez les membres.
• Pour supprimer une ligne FXO partagée : cliquez sur le bouton Supprimer
(X) en regard de la ligne FXO que vous souhaitez supprimer.
Paramètres pour les lignes FXO partagées
• Créer une ligne FXO partagée: cliquez sur ce bouton pour créer une
nouvelle ligne FXO partagée.
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