Cisco UC320W Guide D'administration page 57

Routage des appels
Groupes de recherche
Groupes de recherche
Guide d'administration Cisco Communications unifiées UC320W
Sélection des membres des groupes de radiomessagerie
• Sélectionner des membres: Ce bouton n'est pas disponible tant que vous
n'avez pas entré une étiquette. Pour ouvrir cette section, cliquez sur ce
bouton. Pour fermer la section, cliquez de nouveau sur le bouton.
• Pour ajouter un membre : Cochez la case située à côté du nom. Les
utilisateurs sélectionnés apparaissent sur un arrière-plan vert.
• Pour sélectionner tous les utilisateurs : Cliquez sur Sélectionner tout.
• Pour supprimer un utilisateur du groupe : Décochez la case située à côté du
nom. Les utilisateurs désélectionnés apparaissent sur un arrière-plan blanc.
• Pour désélectionner tous les utilisateurs : Cliquez sur Effacer tout.
• Remarque : cette liste contient tous les utilisateurs. Si un utilisateur n'a
aucun téléphone attribué ou s'il dispose d'un téléphone qui n'a pas de haut-
parleur, l'arrière-plan est gris. Si vous avez déjà configuré un groupe de
radiomessagerie comprenant un utilisateur et que l'attribution de téléphone
a été supprimée, l'arrière-plan est rouge. Pour configurer des utilisateurs,
consultez la page
utilisateurs, consultez la page
cette page pour attribuer un groupe.
Configuration > Routage des appels > Groupes de recherche
Utilisez la page
créer des groupes d'utilisateurs afin d'assurer le routage des appels à tous les
membres de manière simultanée ou séquentielle. Les fonctions sont décrites ci-
dessous :
Fonctions des groupes de recherche
• Un groupe de recherche peut être contacté en composant le numéro de
poste du groupe, en choisissant le poste dans le répertoire, ou en utilisant
un bouton de téléphone qui est configuré pour composer rapidement le
numéro de ce groupe.
• Le groupe de recherche peut être contacté depuis un téléphone externe, si
le groupe est spécifié comme cible d'appel pour une option de menu RA, un
groupe de routage d'appels entrants, ou une option de renvoi d'appel.
Utilisateurs
. Pour attribuer des téléphones à des
Attribuer des téléphones
8
. Puis, retournez à
pour
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