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Symptôme
Il y a des
traces de
toner sur le
verso de la
page (qu'il
soit ou non
imprimé).
Des motifs
anormaux
(blancs,
noirs ou en
couleur) se
répètent à
intervalles
réguliers.
Défauts
d'image.
Résolution de problèmes de qualité
Origine
Le rouleau de trans-
fert papier est sale.
Il y a du toner dans le
chemin papier.
Une ou plusieurs car-
touches toner sont
défectueuses.
Une ou plusieurs uni-
tés image sont
défectueuses.
Les lentilles laser doi-
vent être nettoyées.
Une cartouche de
toner est peut-être
défectueuse.
Une ou plusieurs uni-
tés image sont
défectueuses.
Les lentilles laser doi-
vent être nettoyées.
Une cartouche de
toner fuit.
Une cartouche de
toner est peut-être
défectueuse.
Une ou plusieurs uni-
tés image sont
défectueuses ou mal
installées.
Solution
Nettoyer le rouleau de transfert papier.
En cas de présomption que le rouleau
de transfert papier devrait être rem-
placé, contacter l'Assistance tech-
nique en mentionnant les informations
relatives à l'erreur.
Imprimer plusieurs pages blanches en
série pour enlever le toner.
Retirer et vérifier les cartouches. Rem-
placer celles qui sont endommagées.
Retirer et vérifier toutes les unités
image. Remplacer celles qui sont
endommagées.
Nettoyer les lentilles laser.
Retirer les cartouches toner qui sont à
l'origine de l'image anormal. Rempla-
cer les cartouches par des cartouches
neuves.
Retirer et vérifier toutes les unités
image. Remplacer celles qui sont
endommagées.
Nettoyer les lentilles laser.
Retirer et vérifier les cartouches. Rem-
placer celles qui sont endommagées.
Retirer la cartouche toner qui est à
l'origine de l'image anormale.
Remplacer les cartouches par des car-
touches neuves.
Retirer et vérifier toutes les unités
image. Remplacer celles qui sont
endommagées.
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