Pour plus d'informations, consultez la section
Erreur Er/20
Erreur du capteur du tambour d'imagerie/de toner.
1.
Mettez l'imprimante hors tension.
2.
Attendez 30 secondes, puis mettez l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, contactez
l'assistance HP.
Erreur Er/23
L'imprimante commence à manquer de mémoire (Impression, Copie ou Numérisation).
Appuyez sur le bouton Annuler
●
Fractionnez la tâche en tâches plus petites qui comprennent moins de pages et envoyez-la à nouveau.
●
Évitez de faire plusieurs tâches en même temps comme une numérisation pendant l'impression.
●
Erreur Er/25
Le papier chargé ne correspond pas à la taille du travail d'impression.
Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l'imprimante de façon à les
faire correspondre, remplacez le papier ou appuyez sur le bouton Reprendre pour continuer avec le format
actuellement chargé.
Erreur Er/26
L'imprimante a rencontré une erreur de moteur générale.
Appuyez sur le bouton Reprendre
secondes, puis mettez l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, contactez l'assistance HP.
Erreur Er/30
Il y a un problème avec le scanner.
Assurez-vous d'avoir retiré la feuille de protection de la vitre du scanner. Mettez l'appareil hors tension, patientez
30 secondes, puis remettez-la sous tension. Si le problème persiste, contactez l'assistance HP.
Erreur Er/31
Le kit de recharge est inséré, mais le toner n'a pas besoin d'être rechargé (plein).
L'indicateur de remplissage du toner commence à clignoter en orange.
Le tambour d'imagerie ne peut pas être rechargé car celui-ci est plein.
Erreur Er/32
Tambour d'imagerie proche de la fin de sa durée de vie.
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Chapitre 8 Résolution des problèmes
Vérification et recharge du
pour annuler le travail en cours.
pour continuer. Si l'erreur se répète, éteignez l'imprimante. Attendez 30
toner.