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Dépannage > Réponse aux messages d'erreur
Message d'erreur
Consommable de marque
inconnue installé. PC
[C][M][Y][K]
Connexion serveur d'authent
impossible.*
*
Lorsque Correction d'erreur auto est réglé sur [Activé], le traitement reprend automatiquement au bout d'un délai défini.
D
Message d'erreur
Défaillance de la machine.
E
Message d'erreur
Échec de spécification de
compta.trav.*
Échec de stockage données
rétention trav.
Erreur d'activation.
Erreur KPDL.*
*
Lorsque Correction d'erreur auto est réglé sur [Activé], le traitement reprend automatiquement au bout d'un délai défini.
Vérifications
Les spécifications régionales de
la cartouche de toner installée
correspondent-elles à celles de
la machine ?
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Vérifications
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Vérifications
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Actions correctives
Installer la cartouche spécifiée.
Réglez l'heure de la machine
conformément à l'heure du serveur.
Vérifier le nom de domaine.
Vérifier le nom d'hôte.
Vérifier l'état de connexion avec le
serveur.
Actions correctives
Une erreur interne s'est produite. Noter
le code d'erreur affiché sur l'écran tactile
et contacter le technicien.
Actions correctives
Échec de la spécification de
comptabilité des travaux lors du
traitement du travail en externe. Le
travail est annulé. Appuyer sur [Fin].
Le travail est annulé. Appuyer sur [Fin].
Échec d'activation de l'application.
Contacter l'administrateur.
L'authentification d'extension est
désactivée. Mettre la machine hors
tension puis sous tension. Si l'erreur se
présente, contacter l'administrateur.
Une erreur PostScript s'est produite.
Le travail est annulé. Appuyer sur [Fin].
Page de
référence
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9-39
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Page de
référence
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référence
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Chapitres
