Garanties - Bodart & Gonay Phenix Neo Serie Documentation Technique

4. Garanties

Durée de la garantie
• 6 ans de garantie sur le corps de chauffe
• 2 ans de garantie sur pièces amovibles
• 2 ans de garantie sur les ventilateurs et les pièces électroniques
• pas de garantie sur la vitre et les briques
Limitation de la garantie
La garantie ne couvre pas les dégâts ou sinistres occasionné suite à :
• non respect des impératifs et recommandations de la présente notice;
• non respect des règles de l'art;
• non respect des réglementations en vigueur;
• une surchauffe;
• une installation ou des raccordements incorrects;
• un tirage insuffisant ou exagéré;
• une utilisation abusive;
• l'utilisation de combustibles incompatibles, et/ou humides (bois traités...);
• une insuffisance d'entretien;
• un emploi de composants non fournis par BG Fires;
• toute modification, transformation interne du foyer;
• un sinistre autre (dégâts des eaux, incendie, foudre);
• un transport inadéquat.
L'altération de la couleur des éléments intérieurs du foyers n'est couvert par aucune
garantie.
La garantie est limitée au remplacement ou à la réparation des pièces défectueuse.
Dans le cas d'un remplacement ou d'une réparation, la période de garantie est limitée
à la période de garantie initiale.
Les interventions sous garantie seront exclusivement assurées par l'intermédiaire de
l'installateur, ou par BG Fires, sur présentation de la facture d'achat.
Les pièces ne seront délivrées qu'en échange des pièces défectueuses.
Les frais suivants ne sont pas pris en charge par la garantie :
• frais de transport et d'emballage;
• dommage ou intérêt résultant de la non utilisation de l'appareil.
4. Garanties
Duur en beperking
• 6 jaar waarborg op de brandkamer
• 2 jaar waarborg op demonteerbare onderdelen
• 2 jaar waarborg op ventilatoren en elektrische onderdelen
• geen waarborg op ruit et binnenbekleding
Uitsluitingen waarborg
De fabriekswaarborg dekt noch de beschadigingen, storingen noch de schadegevallen
ten gevolge van:
• niet naleven van de voorschriften van deze handleiding;
• niet naleven van de regels van goed vakmanschap;
• niet naleven van de plaatselijke wetgevingen;
• bij oververhitting;
• niet conforme plaatsing of verkeerde aansluitingen;
• te kleine of grote trek;
• niet toegelaten gebruik van haard;
• gebruik van niet toegelaten brandstof – vochtige houtblokken of behandeld hout;
• gebrek aan onderhoud;
• gebruik van onderdelen die niet van BG Fires-afkomstig zijn;
• niet geoorloofde modificaties intern of extern van de haard;
• andere schade zoals waterschade, brand, blikseminslag...;
• transport op een niet vakkundige wijze.
Kleurafwijkingen van de binnenbekleding van de haard valt niet onder garantie.
De waarborg geldt voor de aangegeven tijd voor herstelling of vernieuwen van de defecte
stukken. Zou in de waarborgperiode een nieuw element geplaatst worden, of hersteld,
dan is de nieuwe waarborg van kracht tot het einde van de originele waarborgperiode.
Herstellingen of vernieuwen van defecte stukken mogen alleen uitgevoerd worden door
officiële verdelers van Bg Fires –of door de fabrikant zelf.
Nieuwe wisselstukken zullen uitsluitend worden ingeruild door de defecte te vervangen
stukken.
De volgende kosten worden nooit in de waarborg meegerekend :
• transport- en verpakkingskosten;
• schade en schadevergoedingen bij niet gebruikte toestellen.
29