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Votre appareil Brother ne peut pas numériser sur le réseau
Modèle associé: ADS-3300W/ADS-4500W
Cause
Vous n'avez pas sélectionné
l'option Accepter dans la boîte
de dialogue d'alerte de sécurité
durant l'installation de l'appareil
Brother, pendant le processus
de démarrage de l'application
ou durant l'utilisation de
fonctions de numérisation.
Votre logiciel de sécurité bloque
l'accès de l'appareil au réseau.
(La fonction de numérisation en
réseau n'est pas
opérationnelle. )
Votre logiciel de sécurité bloque
l'accès de l'appareil au réseau.
Aucune adresse IP disponible
n'est attribuée à votre appareil
Brother.
Vous ne pouvez pas connecter
l'appareil Brother au réseau en
mode sans fil.
L'appareil n'étant pas
compatible avec
l'authentification Kerberos, la
numérisation réseau ne peut
être utilisée.
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les opérations possibles, mais que l'appareil ne
peut toujours pas numériser, désinstallez les logiciels et les pilotes Brother, puis réinstallez-les.
>
Si vous rencontrez des difficultés avec l'appareil
Action
Si vous n'avez pas sélectionné l'option Accepter dans la boîte de dialogue d'alerte
de sécurité, la fonction pare-feu de votre logiciel de sécurité peut refuser l'accès.
Certains logiciels de sécurité sont susceptibles de bloquer l'accès en cas de non-
affichage de la boîte de dialogue d'alerte de sécurité.
Pour autoriser l'accès, consultez les instructions de votre logiciel de sécurité ou
contactez son fabricant.
•
Windows
Configurez le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour pouvoir utiliser la
numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation réseau,
saisissez les informations suivantes :
-
pour le nom :
Saisissez une description quelconque, Brother NetScan, par exemple.
-
pour le numéro de port :
Saisissez 54925.
-
pour le protocole :
UDP est sélectionné.
Consultez le mode d'emploi de votre logiciel de sécurité/pare-feu tiers ou
contactez son fabricant.
•
Mac
Réinstallez le pilote.
Les fonctions réseau de Brother utilisent les numéros de port suivants :
•
Numérisation réseau
Numéro de port 5566/Protocole TCP
•
Numérisation réseau (Brother iPrint&Scan)
Numéro de port 54921/Protocole TCP
•
BRAdmin Light
Numéro de port 161/Protocole UDP
Pour savoir comment ouvrir le port, consultez les instructions de votre logiciel de
sécurité ou adressez-vous au fabricant.
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de l'ordinateur et de
l'appareil Brother sont corrects et se situent sur le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de sous-réseau, consultez
votre administrateur réseau.
Appuyez sur
Paramètres > Réseau > WLAN (Wi-Fi) > Statut WLAN >
Statut. Si l'écran LCD affiche Échec de la connexion, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
Modifiez les paramètres du serveur ou changez le dossier de destination
d'enregistrement de votre document dans le profil Numériser vers.
>
Problèmes
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