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Ecran
Pas de n° CID
Aucun num. appel
Non trouvé
Numéro déja
enregistré
Numéro non attribué
Err. code interr
Tâche interrog. déjà
existante
Err. interrog.
Vérifiez le site
distant
Retirez le document
bloqué
Système occupé
Réessayez + tard
Pour recomposer,
appuyez sur Envoi/
Entrée
dépannage
Le problème est peut-être répertorié dans la section messages d'erreur s'affichant sur l'écran
à cristaux liquides. Le tableau ci-dessous repértorie d'autres problèmes que vous pouvez
résoudre vous-même. Pour les problèmes que vous ne pouvez résoudre à l'aide de ces
informations, reportez-vous à la section utilisation des services d'assistance hewlett-
packard, page 52.
problèmes de télécopie
Problème
L'appareil ne fonctionne pas, rien ne
s'affiche sur l'écran, et les touches ne
fonctionnent pas non plus.
Pas de tonalité.
Quelqu'un cherchant à vous appeler
reçoit un signal occupé même lorsque le
télécopieur n'est pas occupé.
La numérotation des numéros stockés en
mémoire ne s'effectue pas correctement.
dépannage
Etat/solution
L'appareil n'a pas pu détecter le numéro CID (ID de l'appelant).
Aucun numéro dans la mémoire de rappel.
La mémoire ne contient pas le numéro que vous recherchez.
Le numéro saisi existe déjà dans le répertoire ou dans la liste des
télécopies non sollicitées.
Aucun numéro n'est attribué à ce numéro abrégé (accès rapide à une
ou deux touches)
L'utilisateur distant a saisi un code d'interrogation erroné.
Vous avez déjà programmé un envoi par interrogation. Annulez la
tâche programmée et réessayez.
L'appareil que vous souhaitez interroger n'est pas prêt pour répondre
à l'interrogation. Contactez votre interlocuteur.
Le document que vous souhaitez envoyer s'est bloqué dans le bac
d'alimentation. Pour sortir des documents coincés, voir documents
coincés au cours de la transmission, page 35.
Vous avez essayé de copier ou de télécopier un document dont la
longueur dépasse 380 mm.
Le télécopieur effectue déjà une autre tâche.
L'appareil attend (trois minutes) et recompose automatiquement le
numéro de télécopie qui était occupé ou ne répondait pas.
Solution
Débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le. Vérifiez que
la prise secteur fonctionne.
Vérifiez que le téléphone est correctement connecté. Vérifiez que la
prise téléphonique murale fonctionne en connectant un autre
téléphone.
Cela peut exceptionnellement arriver si le mode de réception est réglé
sur AUTO : l'appareil reçoit un appel téléphonique vocal entrant mais
n'y répond pas et raccroche, et un autre appel est immédiatement
reçu. En mode AUTO, l'appareil revient en mode de réception de
télécopies s'il n'y a pas de réponse à l'appel vocal. La ligne sera
occupée jusqu'à la réinitialisation de l'appareil.
Vérifiez que les numéros sont correctement programmés. Pour
imprimer le répertoire, voir impression de rapports utilisateur,
page 28.
télécopieur hp série 1010
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