Service; Détail Des Prestations Proposées; Déroulement Des Prestations De Sav - vacuubrand MV 10C NT VARIO select Notice D'instructions

Offre de services et
prestations de SAV
Remplir les
exigences de SAV
Renvoi
20901545_FR_Mx10C+12C+16C_NT Vsel_V1.2_260922
8.3

8.3 Service

Service
Faites appel à toute la palette des prestations de la société
VACUUBRAND GMBH + CO KG.
Détail des prestations proposées
Conseil sur les produits et solutions et leurs applications pra‑
ƒ
tiques,
Livraison rapide de pièces de rechange et d'accessoires,
ƒ
Maintenance professionnelle,
ƒ
Gestion des réparations immédiates,
ƒ
Intervention sur site (sur demande),
ƒ
Étalonnage (accréditation DAkkS), et
ƒ
Avec déclaration de sécurité : reprise et mise au rebut.
ƒ
> Pour de plus amples informations, consultez notre site
Internet : www.vacuubrand.com.
Déroulement des prestations de SAV
1. Prenez contact avec votre revendeur ou notre service après‑
vente.
2. Notez le numéro RMA de votre demande.
3. Nettoyez le produit minutieusement ou décontaminez‑le de
façon appropriée, le cas échéant.
4. Remplissez en entier le formulaire intitulé
sécurité.
5. Renvoyez votre produit accompagné des éléments suivants :
Le numéro RMA et la description du problème,
ƒ
La demande de réparation ou de service après‑vente,
ƒ
La déclaration de sécurité,
ƒ
Le tout fixé sur l'emballage.
ƒ
Limitez les temps d'arrêt, accélérez le SAV. Avant de
>
contacter le SAV, munissez‑vous des informations et des
documents nécessaires. Ceci permettra de :
Catégoriser rapidement et facilement votre demande,
`
Éviter les phénomènes dangereux,
`
Circonscrire la panne, à l'aide d'une brève description et/
`
ou de photos.
Annexe
Déclaration de
85