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Bluetooth
Pour plus d'informations sur les communications sans fil, reportez-vous
au chapitre 4, Concepts de base.
Problème
Impossible
d'accéder au
périphérique
Bluetooth
Si vous avez encore besoin d'aide
Si les problèmes persistent lors de l'utilisation de votre ordinateur, alors
que vous avez suivi les recommandations indiquées dans ce chapitre,
vous devez faire appel à votre revendeur TOSHIBA.
Avant d'appeler
Certains problèmes peuvent provenir de l'utilisation d'un logiciel ou du
système d'exploitation. Il importe donc d'examiner en premier lieu toutes
les solutions. Avant de contacter votre revendeur TOSHIBA, essayez les
procédures suivantes :
I
Consultez les sections relatives à la résolution d'incidents dans la
documentation qui accompagne les logiciels et périphériques utilisés.
I
Si le problème survient lors de l'utilisation d'une application, consultez
d'abord la documentation accompagnant le produit en question. Si le
problème persiste, contactez le support technique de l'éditeur du
logiciel.
I
Consultez le revendeur de l'ordinateur et/ou des logiciels. Il est le
mieux placé pour vous renseigner sur ce qu'il convient de faire.
Personnes à contacter
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et si vous
pensez qu'il est lié au matériel, contactez le service de support produits
de Toshiba le plus proche. La liste des filiales et représentants est
présentée à l'annexe C.
Satellite Série 5000
Procédure
Assurez-vous que le périphérique Bluetooth est
sous tension.
Assurez-vous que le commutateur de
communications de l'ordinateur est sur la
position On.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Résolution des incidents
9-17
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