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Problème d'imprimante
Si l'imprimante ne fonctionne pas et si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème, notez la nature de la défaillance ainsi que vos observations et
contactez votre revendeur agréé ou le représentant de la maintenance
Canon.
Problème de matériel autre que l'imprimante
Si l'imprimante fonctionne normalement et si les paramètres du logiciel
d'application sont corrects, il se peut que le câble de l'imprimante ou le
système de l'ordinateur (notamment la mémoire, le disque dur ou
l'interface) pose problème. Contactez le fabricant du matériel.
Problème de logiciel d'application
Les problèmes qui ne surviennent que pendant l'utilisation d'un logiciel
d'application particulier sont peut-être dus à ce dernier. Pour plus
d'informations, consultez le fabricant du logiciel.
Il se peut que vous puissiez résoudre le problème en installant la version la
plus récente du pilote d'imprimante.
Avant de demander de l'aide
Dépannage
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