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Chapitre 5
Annonces
Le présent chapitre décrit les annonces de la boîte vocale et le processus d'enregistrement.
Le présent chapitre décrit les éléments suivants :
•
Types d'annonces
•
Enregistrement d'une annonce principale ou d'une annonce secondaire
•
Enregistrement d'une annonce personnalisée
•
Suppression d'une annonce personnalisée de la boîte vocale
Types d'annonces
Les annonces de boîte vocale sont diffusées aux demandeurs qui accèdent à votre boîte vocale.
Elles avisent le demandeur qu'il a joint la bonne boîte vocale et fournissent les directives ou
renseignements nécessaires. Vous pouvez modifier vos annonces à tout moment.
Après avoir initialisé votre boîte vocale, vous pouvez enregistrer vos annonces. Si vous
n'enregistrez aucune annonce, le nom que vous avez enregistré dans le répertoire d'entreprise est
diffusé aux demandeurs qui accèdent à votre boîte vocale. Reportez-vous à la section intitulée
«Pour enregistrer votre nom dans le répertoire d'entreprise» à la page
Il existe trois types d'annonce de boîte vocale : les annonces principales, secondaires et
personnalisées.
Annonce principale
Votre annonce principale est destinée à un usage quotidien. Elle doit comprendre votre nom ainsi
qu'un court message indiquant que vous ne pouvez pas répondre personnellement à l'appel.
Par exemple : «Bonjour. Ici Patricia Simard. Je ne peux répondre à votre appel en ce moment.
Veuillez donc me laisser un message après la tonalité et je vous rappellerai dès que possible.»
Si vous êtes un nouveau titulaire de boîte vocale, enregistrez votre annonce principale immédiatement.
Nota : Si la fonction de mise en garde et de recherche de personnes est activée sur votre
boîte vocale, indiquez-le aux demandeurs dans votre annonce personnelle, par exemple :
«Je ne suis pas à mon bureau. Pour me contacter au moyen de la recherche de personnes,
faites le 6, ou laissez un message après la tonalité.»
Demandez au coordinateur de système si la fonction de mise en garde et de recherche de
personnes est activée sur votre boîte vocale.
Pour plus de détails sur cette fonction, reportez-vous à la section
garde et de recherche de personnes» à la page
22.
«Fonction de mise en
14.
Guide de référence de l'application CallPilot
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