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La langue utilisée sur l'afficheur de mon poste est incorrecte.
Si la langue utilisée sur l'afficheur du poste est incorrecte, avertissez le coordinateur de système.
Le transfert extérieur ne fonctionne pas.
Assurez-vous de bien avoir enregistré dans votre annonce personnelle les directives que doivent
suivre les demandeurs. Pour vous joindre, invitez les demandeurs à appuyer sur ‡ si vous utilisez
l'interface Messagerie vocale Norstar ou sur · si vous utilisez l'interface CallPilot. Pour de plus
amples renseignements, reportez-vous à la section intitulée
Assurez-vous que le numéro de destination que vous avez entré n'est pas soumis à des restrictions.
Si, par exemple, vous ne pouvez pas faire d'appel interurbain à partir de votre poste, vous ne
pouvez pas programmer le transfert extérieur à un numéro interurbain.
Vérifiez que la fonction Transfert extérieur est activée. Pour de plus amples renseignements,
reportez-vous à la section intitulée
page
75.
La fonction Avis de réception de message hors système ne fonctionne pas
Si la fonction Avis de réception de message hors système ne fonctionne pas, demandez au
coordinateur de système de vérifier les paramètres de cette fonction. Demandez également au
coordinateur de système si vous avez la permission d'utiliser la fonction Avis de réception de
message hors système. Assurez-vous que le numéro de destination et les heures d'activation et de
désactivation sont exacts.
Assurez-vous que les numéros de destination que vous avez entrés ne sont pas soumis à des
restrictions. Si, par exemple, vous ne pouvez pas faire d'appels interurbains à partir de votre poste,
vous ne pouvez pas programmer la fonction Avis de réception de message hors système en y
associant un numéro interurbain.
Vérifiez que la fonction Avis de réception de message hors système est activée. Pour de plus
amples renseignements, reportez-vous à la section intitulée
fonction Avis de réception de message hors système» à la page
Je ne peux pas utiliser la fonction Réponse.
Si vous ne pouvez pas utiliser la fonction Réponse pour répondre à un appel extérieur ou à un
appel réseau, communiquez avec le coordinateur de système. La fonction Réponse est toujours
utilisable pour les appels internes.
«Activation ou désactivation du transfert extérieur» à la
Guide de référence de l'application CallPilot
Chapitre 14 Dépannage
«Transfert extérieur» à la page
«Activation et désactivation de la
100.
109
72.
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