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Garantie des pièces électriques
Demande de prise en charge de la garantie :
Toute réclamation concernant les pièces électriques devra être formulée à votre revendeur.
Pour toute réclamation, munissez-vous de votre facture d'achat, de votre certificat de garantie portant le
numéro de série de votre batterie ; expliquez les raisons de cette demande et décrivez le défaut constaté.
Conditions de garantie :
Une garantie de 24 mois s'applique pour les composants de votre VAE : cela concerne les défauts de
fabrication et de matériel au-delà de l'usure normale causée par l'utilisation.
Une garantie de 12 mois s'applique pour la batterie. La batterie doit conserver 70% au moins de sa capacité
après l'achat de votre VAE.
Le pack électrique doit être utilisé uniquement selon la procédure décrite dans cette notice : pour l'usage,
le stockage, ou l'entretien.
Refus de prise en charge de la garantie :
Un refus de garantie peut être formulé dans les cas suivants : accident, utilisation ne respectant pas le cadre
des instructions du constructeur, mauvais stockage, système électrique ou connections trafiqués.
Dans un tel cas, la garantie expire automatiquement.
La garantie n'est valable que pour le premier propriétaire du VAE.
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