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Dépannage
L'imprimante Brother ne peut pas imprimer sur le réseau.
L'appareil Brother est introuvable sur le réseau alors que l'installation a réussi. (Suite)
Question
J'ai effectué toutes les
vérifications ci-dessus, mais mon
appareil Brother ne parvient
toujours pas à imprimer. Que
puis-je faire d'autre ?
J'utilise un logiciel de sécurité.
Question
Avez-vous accepté le choix
proposé dans la boîte de
dialogue d'avertissement de
sécurité lors de l'installation de
BRAdmin Light ou lors de
l'utilisation des fonctions
d'impression ?
Quels sont les numéros de port
requis pour les fonctions réseau
de Brother ?
Je veux vérifier le bon fonctionnement de mes périphériques réseau.
Question
Votre appareil Brother, votre
point d'accès/routeur ou votre
concentrateur réseau est-il
allumé ?
Où puis-je trouver les
paramètres réseau de l'appareil
Brother, comme son adresse
IP ?
Pouvez-vous effectuer un
« ping » vers l'appareil Brother
depuis votre ordinateur ?
Solution
Désinstallez le pilote d'imprimante et le logiciel, puis réinstallez-les.
Solution
Si vous n'avez pas marqué votre accord dans la boîte de dialogue d'avertissement
de sécurité, il se peut que le pare-feu de votre logiciel de sécurité interdise l'accès.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte de
dialogue d'avertissement de sécurité. Pour autoriser l'accès, consultez la
documentation de votre logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
Les fonctions réseau Brother emploient les numéros de port suivants :
BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP
Pour plus d'informations sur la façon d'ouvrir le port, consultez la documentation
du logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
Solution
Assurez-vous que vous avez bien suivi toutes les instructions de la section
Assurez-vous de vérifier tout d'abord les points suivants : uu page 37.
Cochez [Paramètres de communication] dans [Outil de paramétrage
d'imprimante].
Voir Paramètres de communication (Windows uniquement) uu page 23.
Effectuez un ping vers l'appareil Brother à partir de votre ordinateur, en employant
l'adresse IP ou le nom de nœud.
Réussite i Votre appareil Brother fonctionne et est connecté au même réseau
que votre ordinateur.
Échec i Votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau que votre
ordinateur.
Adressez-vous à l'administrateur réseau.
Vous pouvez utiliser [Paramètres de communication] dans l'Outil de
paramétrage d'imprimante pour modifier les paramètres réseau.
Voir Paramètres de communication (Windows uniquement) uu page 23.
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