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Dépistage des pannes et
B
entretien courant
Dépistage des pannes
Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com.
En cas de difficultés avec l'appareil
Impression
Difficulté
Pas d'épreuve imprimée
Suggestions
Vérifiez le branchement du câble d'interface au niveau de l'appareil et de
l'ordinateur. (Voir le Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode Économie
d'énergie.
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages d'erreur et
d'entretien à la page 111.)
Si l'écran LCD indique Impress. imposs. et Rempl. encre XX (XX étant
l'abréviation de la couleur vide), reportez-vous à Remplacement des cartouches
d'encre à la page 119.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Sélectionnez « Brother MFC-XXXX (XXXX
représente le nom de votre modèle) », et veillez à ce que l'option « Utiliser
l'imprimante hors connexion » ne soit pas cochée.
Quand vous sélectionnez les réglages Imprimer uniquement les pages
impaires et Imprimer uniquement les pages paires, il est possible qu'un
message d'erreur d'impression apparaisse sur l'ordinateur lors de la pose de
l'appareil pendant la procédure d'impression. Le message d'erreur disparaît une
fois que l'appareil reprend l'impression.
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