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Dépannage
Si vous voyez un écran vide ou si le message Pas de signal s'affiche après avoir
mis sous tension votre source vidéo ou votre ordinateur, vérifiez ce qui suit :
•
Assurez-vous que le témoin
qu'il ne clignote pas.
•
Appuyez sur la touche
de la télécommande pour passer à la source d'image active, au besoin.
•
Si vous utilisez un ordinateur portable Windows
de fonction de votre clavier qui vous permet d'afficher sur un moniteur
externe. Cette touche peut être étiquetée CRT/LCD ou peut être identifiée
par une icône comme
enfoncée la touche Fn du clavier de votre ordinateur portable au même
moment (comme Fn + F7). Vous devez attendre quelques instants pour
que l'image s'affiche.
•
Si vous utilisez un ordinateur portable Mac, ouvrez Préférences Système
et sélectionnez Affichage. Cliquez sur l'onglet Disposition et cochez la
case Recopie vidéo.
Si les images en 3D ne s'affichent pas correctement, vérifiez ce qui suit :
•
Appuyez sur la touche Menu, puis sélectionnez Signal > Configuration
3D > Affichage 3D et assurez-vous que l'option 3D est sélectionnée.
•
Assurez-vous d'être dans la portée du visionnement en 3D. Consultez
la section « Choix d'un emplacement » à l'endos de cette affiche ou le
Guide de l'utilisateur en ligne pour obtenir plus d'informations.
•
Assurez-vous que vos lunettes 3D ne sont pas en mode attente. Faites
glisser l'interrupteur de mise sous tension sur les lunettes 3D à la position
Off, puis de nouveau à la position On.
•
Vérifiez que le dispositif vidéo et le contenu multimédia sont tous les
deux compatibles 3D. Veuillez vous référer à la documentation fournie
avec votre dispositif vidéo pour plus d'informations.
Si le contenu WirelessHD ne s'affiche pas correctement, vérifiez ce qui suit :
•
Vérifiez si le témoin Link du transmetteur est allumé. Si le témoin clignote
lentement, cela indique que le transmetteur n'a pu établir une connexion
au projecteur et qu'il est passé en mode d'attente. Vérifiez si le projecteur
est sous tension et si tous les câbles sont bien branchés tel qu'illustré dans
la section « Transmetteur WirelessHD » sur la première page de cette
affiche.
Si le témoin Link continue de clignoter, appuyez sur la touche Input
du transmetteur et patientez de 5 à 10 secondes jusqu'à ce que le
témoin Link demeure allumé. Répétez cette procédure jusqu'à cinq fois.
Si le transmetteur n'a toujours pas établi de connexion au projecteur,
appuyez sur la touche Setup dans la partie inférieure du transmetteur et
essayez de nouveau.
•
Assurez-vous que le transmetteur WirelessHD est à moins de
32 pi (10 m) du projecteur, qu'aucun objet de grande taille ne bloque
le transmetteur et qu'il n'est pas placé sur une surface métallique.
•
Si vous visionnez du contenu sans fil, assurez-vous que le témoin WiHD
sur le transmetteur est allumé. Si le témoin n'est pas allumé, appuyez
sur la touche Output de la télécommande ou sur la touche WiHD/Pass
du transmetteur.
d'alimentation du projecteur est bleu et
du projecteur ou sur l'une des touches Source
, enfoncez la touche
®
. Il est possible que vous deviez maintenir
Comment obtenir de l'aide
Manuels
Pour obtenir plus d'informations concernant l'utilisation du projecteur, cliquez
sur l'icône sur votre bureau afin d'accéder au manuel en ligne (requiert une
connexion Internet). Si vous n'avez pas de liens pour les manuels, vous pouvez
les installer à partir du CD.
Services de soutien téléphonique
Pour utiliser le soutien technique Epson
1 800 637-7661. Ce service est disponible pendant toute la durée de la
période de garantie. Vous pouvez aussi parler à un spécialiste du soutien
pour projecteurs en composant le 905 709-3839.
Les heures de soutien sont de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi. Les heures et les
jours de soutien peuvent être sujets à changement sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Soutien Internet
Visitez le site Web www.epson.ca/support et cliquez sur Français. Vous
pouvez contacter Epson à partir de cette page. Ensuite, suivez les instructions
à l'écran.
Enregistrement
Enregistrez votre produit dès aujourd'hui pour obtenir des renseignements
sur les mises à jour de produits et des offres. Vous pouvez enregistrer le
projecteur en utilisant le CD inclus avec votre projecteur ou en ligne à
www.epson.com/webreg (site Web présenté en anglais seulement).
Accessoires optionnels
Pour obtenir la liste des accessoires optionnels, consultez le Guide de
l'utilisateur en ligne.
Vous pouvez vous procurer des lunettes RF 3D (numéro de pièce V12H548006)
ou d'autres accessoires auprès d'un revendeur agréé Epson. Composez le
1 800 463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus
près de chez vous. Ou vous pouvez vous les procurer en ligne à l'adresse
www.epson.ca.
EPSON et PowerLite sont des marques déposées et EPSON Exceed Your Vision est un logotype déposé de
Seiko Epson Corporation. PrivateLine est une marque déposée d'Epson America, Inc.
Mac est une marque de commerce d'Apple, déposée aux États-Unis et dans d'autres pays.
Avis général : Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne sont cités qu'à titre d'identifica-
tion et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Epson renonce à tous les droits
associés à ces marques.
L'information contenue dans le présent document peut être modifiée sans préavis.
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