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Résolution de problèmes
Les données en cours d'envoi sont trop volumineuses.
Solutions
Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Rég. envoi
fax.
« Envoi de plusieurs pages d'un document monochrome (Envoi direct) » à la page 87
❏ Utilisation du téléphone connecté
« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 86
❏ Séparation des documents originaux
Les informations d'en-tête pour les fax sortants ne sont pas enregistrées.
Solutions
Sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > En-tête et configurez les
informations d' e n-tête. Certains télécopieurs rejettent automatiquement les télécopies qui en sont
dépourvues.
Votre ID de l'appelant est bloqué.
Solutions
Contactez votre opérateur téléphonique pour débloquer votre ID d'appelant. Certains téléphones ou
télécopieurs rejettent automatiquement les appels anonymes.
Réception de télécopies impossible
Envisagez les possibilités suivantes.
L'option Mode réception est réglée sur Manuel alors qu'un appareil téléphonique externe
est branché à l'imprimante.
Solutions
Si un appareil téléphonique externe est branché à l'imprimante et partage une ligne téléphonique avec
elle, sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base, puis réglez Mode
réception sur Auto.
L'ordinateur qui enregistrera les fax reçus n'est pas allumé.
Solutions
Une fois les réglages permettant d' e nregistrer les fax sur un ordinateur effectués, allumez cet ordinateur.
Le fax reçu est supprimé une fois qu'il est enregistré sur l' o rdinateur.
L'expéditeur a envoyé le fax sans les informations d'en-tête.
Solutions
Demandez à l' e xpéditeur si les informations d' e n-tête sont définies sur leur télécopieur. Ou désactivez
Blanc en-tête télécopie bloqué dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax
rejeté > Fax rejeté. Les fax qui ne comprennent pas d'informations d' e n-tête sont bloqués lorsque ce
paramètre est activé.
>
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier
152
>
Impossible d'envoyer ou de rec
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