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Commande d'Accessoires
Informations
Pour commander des accessoires Eagle tels que des câbles d'alimentation
ou de transducteurs, veuillez contacter:
1) Votre revendeur maritime local ou un magasin d'électronique. La
plupart des revendeurs manipulant de l'équipement électronique maritime
ou
d'autres
matériels
électroniques
pourront
vous
assister
dans
l'acquisition de ces articles.
Pour localiser un revendeur Eagle près de chez vous, visitez notre site
internet, www.eaglesonar.com et recherchez Dealer Locator. Vous pouvez
également consulter directement votre annuaire téléphonique.
2) Pour les clients Américains : LEI Extras Inc., PO Box 129, Catoosa, OK
74015-0129
Téléphonez au 1-800-324-0045 ou visitez notre site internet www.lei-
extras.com.
3) Les clients Canadiens peuvent écrire à l'adresse suivante:
Lowrance/Eagle Canada, 919 Matheson Blvd. E. Mississauga, Ontario
L4W2R7 ou envoyer un fax au 905-629-3118.
Information pour Envoi
S'il s'avère nécessaire de renvoyer un produit pour réparation ou pour
échange, vous devez tout d'abord recevoir un numéro d'autorisation de
renvoi de la part du Service Clientèle. Les produits expédiés sans une
autorisation de renvoi ne seront pas acceptés. Veuillez observer les
recommandations suivantes pour le renvoi de votre article:
1. Veuillez ne pas envoyer les vis ou le support de montage avec votre
appareil.
2. Si vous envoyez un chèque pour réparation, veuillez le mettre dans une
enveloppe que vous scotcherez à l'appareil.
3. Pour des essais appropriés, joignez une courte note à votre appareil pour
décrire le problème que vous rencontrez. Assurez-vous d'y joindre votre
nom, l'adresse de renvoi et un numéro de téléphone où vous joindre
pendant la journée. Une adresse e-mail est facultative mais utile.
4. Emballez l'appareil dans une boîte de taille appropriée pourvue des
matériaux d'emballage pour parer aux dommages pouvant intervenir au
cours de l'envoi.
5. Inscrivez sur le paquet le numéro d'Autorisation de Renvoi (RA) en
dessous de l'adresse de l'expéditeur.
6. Pour votre sécurité, vous pouvez assurer votre paquet auprès des personnes
responsables de son envoi. Eagle n'assumera aucune responsabilité pour les
produits perdus ou endommagés pendant leur transit.
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