Problèmes liés au pilote de fax
Cette section explique comment résoudre les problèmes liés au pilote de fax.
Messages d'erreur d'installation du pilote de fax
Pour plus d'informations sur l'installation du pilote de fax, reportez-vous au Guide d'installation des logiciels.
Le CD-ROM du logiciel client est requis
Description du problème
Lors de l'ajout d'un nouveau pilote d'impression, l'utilisateur n'a pas choisi l'option Disque fourni, mais a sélectionné le
nom de l'imprimante dans la liste Ajouter une imprimante.
Résolution du problème
1. Cliquez sur Annuler dans l'Assistant Ajout d'imprimante.
2. Sélectionnez [Ajout d'imprimante] à partir du menu [Fichier] du dossier Imprimantes pour démarrer l'assistant Ajout
d'imprimante, puis effectuez de nouveau l'installation.
3. Lorsque l'écran de sélection d'une imprimante apparaît, sélectionnez [Disquette fournie].
4. Sélectionnez [Utiliser un pilote existant] pour ajouter une autre copie d'un pilote existant ou placez-vous dans le sous-
répertoire contenant le fichier *.inf approprié.
Impossible de trouver le fichier *.DRV sur le CD Client
Description du problème
Lors de l'ajout d'un nouveau pilote d'impression, l'utilisateur n'a pas choisi l'option Disque fourni, mais a sélectionné le
nom de l'imprimante dans la liste "Ajouter une imprimante".
Résolution du problème
1. Cliquez sur Annuler dans l'Assistant Ajout d'imprimante.
2. Sélectionnez [Ajout d'imprimante] à partir du menu [Fichier] du dossier Imprimantes pour démarrer l'assistant Ajout
d'imprimante, puis effectuez de nouveau l'installation.
3. Lorsque l'écran de sélection d'une imprimante apparaît, sélectionnez [Disquette fournie].
4. Placez-vous dans le sous-répertoire contenant le fichier *.inf approprié.
6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU
Problèmes liés au pilote de fax
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