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Remarque :
Le service d'appel d'urgence avec e-call n'est pas disponible dans toutes les zones.
Remarque :
Les renseignements communiqués au PSAP comprennent le type d'appel déclenché, le type
de véhicule, la catégorie du véhicule, le type de propulsion de véhicule, le sens de déplacement,
l'horodatage, la dernière position connue de latitude et longitude du véhicule (GPS) et le NIV.
Remarque :
L'e-call fonctionne uniquement sur un réseau cellulaire avec un signal adéquat.
Utilisation de l'E-Call
L'E-call est activé automatiquement si les airbags se déploient ou si une collision grave est détectée. Vous
pouvez également l'activer manuellement en appuyant sur le bouton SOS sur la console en hauteur. Une
fois le bouton actionné, l'appel ne peut être annulé que par l'agent qui répond.
Remarque :
L'activation manuelle est utile pour signaler un accident grave ou pour rappeler à l'aide si un
occupant du véhicule nécessite des soins immédiats (comme une crise cardiaque).
Remarque :
Aiways n'est pas rattaché au système e-call. N'utilisez pas E-call pour communiquer avec
Aiways (par exemple, lorsque vous demandez une assistance routière) car l'appel est transmis
directement aux intervenants d'urgence tiers.
Remarque :
Le remboursement des services dépêchés par E-call n'incombe pas à Aiways.
B-call
Pour obtenir une assistance sur la route, lorsque votre voiture tombe en panne en raison d'un
dysfonctionnement (comme une crevaison), appuyer sur cette touche pour envoyer des informations d'
« assistance sur route » au partenaire de service Aiways du conducteur et un agent organisera les services
d'assistance sur route pour vous.
Le service Aiways Road Rescue est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an, pendant la durée
de votre garantie. Aiways Road Rescue permet également de parler avec des professionnels de
l'assistance sur route afin de répondre à toute question et d'expliquer la procédure appropriée pour le
transport de votre véhicule.
Lorsque vous contactez Aiways Road Rescue, vous devez fournir :
AIWAYS U5
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