Table des Matières
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4.
Service et maintenance
4.1
Maintenance / entretien
L'appareil n'a pas besoin de maintenance récurrente. L'entretien peut être nécessaire pour les ventilateurs interne, la fré-
quence de nettoyage dépend des conditions ambiantes. Les ventilateurs servent à refroidir les composants qui sont chauf-
fés par la perte de puissance inhérente. Des ventilateurs encrassés de poussières peuvent engendrer un flux d'air insuffisant
et donc la sortie DC sera désactivée très précocement du fait de la surchauffe ou engendrera possiblement des défauts.
En cas de besoin de maintenance, veuillez nous contacter.
4.1.1
Remplacement de la batterie
L'appareil contient une batterie Lithium de type CR2032, qui se trouve sur la carte KE montée sur la paroi latérale droite (en
regardant de face) de l'appareil. La batterie est spécifiée pour une durée de vie d'au moins 5 ans, mais selon les conditions
ambiantes, en particulier la température, cette durée peut être inférieure. La batterie est utilisée pour la mise en mémoire
tampon interne en temps réel et s'il devient nécessaire de la remplacer, cela peut être fait sur site par une personne agréée
tout en maintenant les mesures de précautions ESD typiques. La carte KE devra être retirée pour accéder à la batterie.
4.2
Recherche de défauts / diagnostics / réparations
Si l'équipement fonctionne soudainement de manière inattendue, cela indique une défaillance, ou il présente un défaut
évident, cela ne peut pas et ne doit pas être réparé par l'utilisateur. Contactez le fournisseur en cas de suspicion et respectez
les étapes à suivre.
Il sera généralement nécessaire de retourner l'appareil au fournisseur (avec ou sans garantie). Si un retour pour vérification
ou réparation doit être effectué, assurez-vous que :
le fournisseur a été contacté et avertis de la manière et où l'équipement doit être envoyé.
•
•
l'appareil est entièrement assemblé et dans un emballage de transport adapté, idéalement le carton d'origine.
Les accessoires optionnels tels qu'un module d'interface est inclus s'il s'agit d'un moyen de mettre le problème en évidence.
•
une description du défaut la plus détaillée possible est ajoutée.
•
•
si la destination d'expédition est à l'étranger, les documents personnalisés sont fournis.
4.2.1
Mises à jour du Firmware
Les mises à jour du Firmware ne doivent être installées que lorsqu'elles peuvent éliminer des bugs
existants dans le firmware de l'appareil ou contiennent de nouvelles fonctionnalités.
Le firmware du panneau de contrôle (HMI), de l'unité de communication (KE) et du contrôleur numérique (DR), si nécessaire,
est mis à jour via le port USB arrière. Pour cela le logiciel EA Power Control est nécessaire, il est inclus avec l'appareil ou
disponible au téléchargement sur notre site internet avec la mise à jour firmware, ou sur demande.
Cependant, soyez attentif à ne pas installer les mises à jour trop rapidement. Chaque mise à jour inclue le risque d'un appareil
ou système inutilisable. Nous recommandons d'installer les mises à jour uniquement si...
un problème imminent avec votre appareil peut directement être solutionné, en particulier si nous suggérons d'installer une
•
mise à jour pendant un support
une nouvelle fonction a été ajoutée que vous voulez utiliser. Dans ce cas, vous en prenez l'entière responsabilité.
•
Ce qui suit s'applique également en relation avec les mises à jour firmware:
•
De simples changements dans les firmwares peuvent avoir des effets cruciaux dans l'application où les appareils sont
utilisés. Nous recommandons donc d'étudier la liste des changements dans l'historique du firmware très attentivement.
•
Les fonctions nouvellement implémentées peuvent nécessiter une documentation mise à jour (manuel d'utilisation et/ou
de programmation, ainsi que LabVIEW VIs), qui est souvent livré seulement après, parfois longtemps après
© EA Elektro-Automatik en 2022, cette information est sujette à modification sans préavis
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