Table des Matières
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4.
Entretien et réparation
4.1
Maintenance / nettoyage
L'appareil ne nécessite aucun entretien. Les modèles avec ventilateur peuvent nécessiter un nettoyage de celui-ci.
La fréquence de nettoyage dépend des conditions ambiantes. Les ventilateurs servent à aérer les composants
qui sont chauffés par l'énergie dissipée élevée inhérente. Des ventilateurs encrassés peuvent engendrer un flux
d'air insuffisant et les sorties DC 1 et / ou 2 seront désactivées immédiatement à cause d'une surchauffe ou d'un
éventuel défaut.
Le nettoyage interne des ventilateurs peut être réalisé avec une bombe d'air. Pour cela l'appareil doit être ouvert.
4.2
Trouver / diagnostiquer / réparer un défaut
Si l'appareil fonctionne de manière non attendue inopinément, qu'il indique une erreur, ou qu'il détecte un défaut, il
ne peut pas et ne doit pas être réparé par l'utilisateur. Contactez votre revendeur en cas de doute et la démarche
suivante doit être menée.
ll sera généralement nécessaire de retourner l'appareil à Elektro-Automatik (avec ou sans garantie). Si un retour
pour vérification ou réparation doit être effectué, assurez-vous que:
• Le fournisseur a été contacté et qu'il ait notifié clairement comment et où l'appareil doit être retourné.
• L'appareil est complet et dans un emballage de transport adapté, idéalement celui d'origine.
• Une description du problème aussi détaillée que possible accompagne l'appareil.
• Si un envoi à l'étranger est nécessaire, les papiers relatifs devront être fournis.
4.2.1
Remplacement du fusible principal
L'appareil est protégé par un fusible interne dans le porte-fusible situé en face arrière. Les caractéristiques du
fusibles sont indiquées sur celui-ci. Remplacez le fusible uniquement par un fusible de mêmes caractéristiques.
4.2.2
Mise à jour du Firmware
Les mises à jour du Firmware doivent uniquement être installées lorsqu'elles éliminent des
bugs existants dans le firmware au sein de l'appareil ou contiennent de nouvelles fonctionna-
lités.
Le firmware du panneau de commande (HMI) et la carte d'alimentation (DR/LT) peuvent être mises à jour si né-
cessaire. Pour cela, le logiciel "EA Power Control" est nécessaire, il est inclus sur la clé USB livrée ou disponible
en téléchargement sur notre site internet, avec les mises à jour de firmware.
5.
Réparation et support
5.1
Réparations
Les réparations, si aucun autre accord n'est consentit entre le client et le fournisseur, seront réalisées par le fabri-
cant. Pour cela, l'appareil doit généralement être retourné à celui-ci. Aucun numéro RMA n'est nécessaire. Il suffit
d'emballer l'équipement de manière adéquate et de l'envoyer, avec une description détaillée du problème et, s'il
est encore sous garantie, une copie de la facture, à l'adresse suivante.
5.2
Contact
Pour toute question ou problème par rapport à l'utilisation de l'appareil, l'utilisation de ses options, à propos de sa
documentation ou de son logiciel, adressez-vous au support technique par téléphone ou e-Mail.
Adresse
EA Elektro-Automatik
Helmholtzstr. 31-37
41747 Viersen
Allemagne
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37 • 41747 Viersen
Allemagne
E-Mail
Support technique :
support@elektroautomatik.de
Toute demande :
ea1974@elektroautomatik.de
Téléphone : +49 2162 / 3785-0
Fax : +49 2162 / 16230
Série PS 2000 B Triple
Téléphone
Standard: +49 2162 / 37850
Support: +49 2162 / 378566
www.elektroautomatik.de
ea1974@elektroautomatik.de
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