Xerox VersaLink B71XX Guide De L'utilisateur page 252

Résolution des incidents
P P r r o o b b l l è è m m e e s s d d e e r r é é c c e e p p t t i i o o n n d d e e s s t t é é l l é é c c o o p p i i e e s s
Problèmes
La télécopie reçue est vierge.
L'imprimante répond à l'appel
mais rejette les données
entrantes.
La taille du fax reçu est réduite.
La réception automatique des
télécopies est impossible.
Si le problème persiste, pour plus d'informations de support en ligne, accédez à
office/VLB71XXsupport.
252 Imprimante multifonctions Xerox
Guide de l'utilisateur
Causes
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
L'expéditeur a peut-être chargé
les pages de manière incorrecte.
Mémoire insuffisante.
Le papier disponible dans
l'imprimante ne correspond pas
au format d'origine des
documents envoyés.
L'imprimante est réglée pour que
la réception des télécopies
s'effectue manuellement.
La mémoire est saturée.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
VersaLink B71XX
® ®
Solutions
Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies. Demandez
à l'expéditeur de renvoyer le fax.
Contactez l'expéditeur.
Si le travail contient plusieurs
graphiques, la mémoire de
l'imprimante peut être
insuffisante. L'imprimante ne
répond pas lorsque la mémoire
est insuffisante. Supprimez les
documents et travaux stockés et
attendez que le travail se
termine. Ces opérations libèrent
de la mémoire.
Vérifiez le format d'origine des
documents. La taille des
documents pourrait être réduite
en fonction du papier disponible
dans l'imprimante.
Placez l'imprimante en mode de
réception automatique.
Chargez du papier si le magasin
est vide, puis imprimez les
télécopies en mémoire.
Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. S'il est
débranché, branchez-le.
Faites une copie pour vérifier que
votre imprimante fonctionne
correctement. Si la copie a été
imprimée correctement, vérifiez
auprès du destinataire que son
télécopieur fonctionne
correctement.
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