HIKVISION DS-9600NI-I8 Série Manuel De L'utilisateur page 309

NOTE
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
Étape 2 : Vérifiez que la fréquence d'image est la fréquence d'image en temps réel.
Sélectionnez « Menu > Record > Parameters > Record » et définissez la fréquence d'image sur
« Full Frame ».
Étape 3 : Vérifiez si le problème est résolu en effectuant la procédure ci-dessus.
Si le problème est résolu, terminez la procédure.
Dans le cas contraire, veuillez contacter un technicien Hikvision pour d'autres vérifications.
 L'affichage en direct se fige lorsque la sortie vidéo est commandée à distance via un
navigateur Web ou un logiciel de plateforme.
Raisons possibles :
− Connexion réseau pauvre entre l'enregistreur et la caméra IP. Des pertes de paquets se
produisent lors de la transmission.
− Connexion réseau pauvre entre l'enregistreur et l'ordinateur. Des pertes de paquets se
produisent lors de la transmission.
− Les performances du matériel ne sont pas suffisamment élevées, y compris le processeur, la
mémoire, etc.
Étape 4 : Vérifiez la connexion entre l'enregistreur et la caméra IP.
1) Lorsque l'image se fige, connectez les ports RS-232 de l'ordinateur et du panneau arrière
de l'enregistreur à l'aide d'un câble RS-232.
2) Ouvrez le programme « Super Terminal » et exécutez la commande
« ping 192.168.0.0 -l 1472 -f » (l'adresse IP peut être différente en fonction des conditions
réelles). Vérifiez si des paquets sont perdus.
NOTE
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
Étape 5 : Vérifiez la connexion entre l'enregistreur et l'ordinateur.
1) Ouvrez une fenêtre « cmd » dans le menu de démarrage ou appuyez sur les touches de
raccourci « windows + R »pour l'ouvrir.
2) Utilisez la commande « ping » pour envoyer un paquet de données important à
l'enregistreur et exécutez la commande « ping 192.168.0.0 -l 1472 -f » (l'adresse IP peut
être différente en fonction des conditions réelles). Vérifiez si des paquets sont perdus.
NOTE
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
Étape 6 : Vérifiez que la configuration matériel de l'ordinateur est bien suffisante.
Manuel de l'utilisateur de l'enregistreur vidéo réseau
308