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13 FEHLERBEHEBUNG
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie den Kundendienst informieren.
Die Soundbar lässt sich nicht einschalten.
; Überprüfen Sie, ob das Stromkabel der
Soundbar korrekt in die Steckdose
eingesteckt ist.
Die Soundbar funktioniert unregelmäßig.
; Nachdem Sie das Stromkabel entfernt
haben setzen Sie es erneut ein.
; Entfernen Sie das Netzkabel vom externen
Gerät und versuchen Sie es erneut.
; Wenn kein Signal vorhanden ist, schaltet sich
die Soundbar nach einer bestimmten
Zeitspanne automatisch aus. Schalten Sie die
Stromversorgung ein. (Siehe Seite 10.)
Falls die Fernbedienung nicht funktioniert.
; Zeigen Sie mit der Fernbedienung direkt
auf die Soundbar.
; Ersetzen Sie die Batterien durch neue.
Die Soundbar gibt keinen Ton aus.
; Die Lautstärke der Soundbar ist zu gering
oder stummgeschaltet. Passen Sie die
Lautstärke an.
; Wenn ein externes Gerät (STB, Bluetooth-
Gerät, Mobilgerät usw.) angeschlossen ist,
passen Sie die Lautstärke des externen
Geräts an.
; Wählen Sie für die Tonausgabe des
Fernsehgeräts die Soundbar aus.
(Samsung-TV: Home (
(
) → Ton → Tonausgabe → Soundbar
wählen)
; Die Kabelverbindung mit der Soundbar
könnte lose sein. Trennen Sie das Kabel und
schließen Sie es erneut an.
; Entfernen Sie das Netzkabel vollständig,
schließen Sie es erneut an und schalten Sie
die Stromversorgung ein.
; Initialisieren Sie das Produkt und versuchen
Sie es erneut. (Siehe Seite 41.)
) → Einstellung
DEU - 42
Falls das Fernsehgerät nicht per HDMI (ARC)
verbunden ist.
; Prüfen Sie, ob das HDMI-Kabel korrekt an
den ARC-Anschluss angeschlossen ist.
(Siehe Seiteh 22.)
; Der Anschluss ist möglicherweise aufgrund
des angeschlossenen externen Geräts
(Set-Top-Box, Spielgerät, etc.) nicht
möglich. Verbinden Sie die Soundbar direkt.
; HDMI-CEC ist eventuell nicht an dem
Fernsehgerät aktiviert. Schalten Sie das CEC
im Menü des Fernsehgeräts ein. (Samsung-
TV: Home (
) → Einstellung (
Allgemein → Externe Geräteverwaltung →
Anynet+ (HDMI-CEC) EIN)
Die Soundbar lässt sich nicht über Bluetooth
verbinden.
; Wechseln Sie beim Verbinden eines neuen
Geräts für die Verbindung zur Bluetooth-
Kopplung. (Drücken Sie die Taste PAIR
auf der Fernbedienung oder drücken Sie die
Taste
(Quelle) am Gehäuse mindestens
5 Sekunden lang.)
; Wenn die Soundbar mit einem anderen
Gerät verbunden ist, trennen Sie das Gerät
zuerst, um das Gerät zu wechseln.
; Stellen Sie die Verbindung wieder her,
nachdem Sie die Bluetooth-
Lautsprecherliste des zu verbindenden
Geräts entfernt haben. (Samsung-TV:
Home (
) → Einstellung (
Tonausgabe → Bluetooth-Lautsprecherliste)
; Entfernen Sie den Netzstecker und
versuchen Sie es dann erneut.
; Initialisieren Sie das Produkt und versuchen
Sie es erneut. (Siehe Seite 41.)
) →
) → Ton →
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